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開始,一點點的學習業務知識,努力為今後的工作打下良好的基礎。
提高執行力,要千方百計達到執行的目的,我們的工作內容有區別,負責範圍有大小,但是為社會、家長和學生服務的宗旨是沒有區別的。工作中,如果只盯著手裡的,眼前的那一點,或許看起來工作也沒有失誤,但是卻背離了執行的最終目的。剛在學校工作的時候,對業務不大熟悉,面對學生和學生家長的疑問,我也是一臉茫然。對於不是自己負責的工作,簡單的來一句:不知道,你去問某某去吧,就可以把問題打發掉。但是想想我們為學生和學生家長服務的宗旨,想想他們焦急、期待的眼神,我打消了這樣的念頭。每次學生家長諮詢問題,能回答的我會詳細回答,模稜兩可、或者完全不會的我會馬上向領導或同事請教清楚,然後答覆他們。既當場解決了學生和學生家長的疑惑,又同時讓自己得到了學習提高。慢慢的,知識積累起來,不但能夠準確熟練的解答他們所提的問題,也更加有自信面對自己的工作。
提高執行力,需要強烈的責任心,初到學校,走上三尺講臺,面對幾十雙陌生而又期盼的眼睛,快節奏的工作突然讓我很不適應。在來來往往,焦急等待的學生和學生家長面前,我手足無措,經常忙中出錯。雖然大部分學生及其家長能夠理解新手出錯,但因此給學生和班級都帶來了很多的麻煩。漸漸地,我幹出了些門道:幹活不能急,越急越出錯,出錯了反而影響工作效率。同時,也要努力提高自己的熟練度,速度快,質量高,這樣才能更好的為學生及其家長服務。為學生及其家長服務,很多情況下,需要我們多付出一點,多奉獻一點。尤其是班主任有時已經過了下班時間,突然有學生病倒了,又急急忙忙的趕到醫院為學生辦理住院手續,有時想想很多時間都花費在這些瑣事上,值還是不值,我想這就是責任最完美的表現型式之一吧。
具有責任心的員工,是勇於把企業的利益視為自己的利益的,會因為自己的所作所為影響到企業的利益而感到不安,處處為企業著想,為企業留住忠誠的顧客,讓企業有穩定的顧客群;具有責任心的員工,不會推卸責任,也不會因為一次過失造成後果而氣餒,而不敢承擔責任。這樣的人在老闆眼裡是一個可靠的、可以委以重任的人,也許會因為過失造成後果而進行處罰,但一旦條件成熟,機會依然會留給有責任心的員工。 有責任心的員工不只看到本職工作以內的事情,會對上下游的工作也有一定的關注,會想著結合自身崗位工作體會,讓上游工作做的更快更好,也會把自身崗位工作做的更完美,給下游工作提供便利。絕不姑息、推諉:有責任心的員工把企業利益當做個人利益,絕對不會容忍傷害企業利益的行為和事件出現,一旦發現,必定勇於揭發絕不姑息,對於自己的過失而造成的後果也絕不推諉,一定勇於承擔責任;當然,搬弄是非、拉幫結派也不會出現在他的身上。其他崗位特定的核心道德義務:根據不同的崗位有不同的義務,如:業務人員怎樣做到對客戶的誠實守信;生產人員,怎樣保證絕不以次充優、不浪費企業資源;行政人員管理的公平公正;財務人員的公私分明等。每個不同角色都有其核心的工作道德義務。
一個團隊裡,最需要的就是成員們的協作和彼此的責任感,只有這樣,團隊的目標才能最終實