“我那是運氣好,碰到這麼個客戶。”郭靜聽到桑榆說自己曾經的業績,心情一下子就好了起來。

郭靜做c端銷售做的還可以,就是跟老闆娘溝通的時候總是有點底氣不足,開發新店能力稍微有點弱,這是公司一直不升她的原因。

“運氣也是實力的一種,有空您跟我分享一下是怎麼成交的唄,好讓我也學習一下。”一頓糖衣炮彈,郭靜也不酸了,跟桑榆分享起成交心得。

這個12.8萬的客戶成交的點也是奇怪,只是因為郭靜跟她聊了很多頂奢品牌知識,在臨走的時候突然就成交了。

成交的時候,郭靜還是懵的,後來聽老闆說這客戶有錢,經常買各大品牌的衣服,聽到郭靜這麼瞭解,就認為郭靜也是個有實力的,做的產品也不會差到哪裡去,再加上老闆娘從中說和,自然就成交了。

桑榆聽完,也不奇怪,有時候客戶消費的點不一定是因為產品,而是賣產品的人跟她同步同頻,同頻了銷售就是個很簡單的事,把東西講清楚,人自然就買了。

低端客戶喜歡佔便宜的感覺,中端客戶要求既要有效果又要便宜,高階客戶產品質量好,好用就行。

在這次培訓會里就說到了快速跟客戶同頻,是最快破冰的一個方法。

讚美只是破冰的第一步,並不是所有的客戶都有用,透過開放式的問題引導客戶選擇,再透過封閉式的問題進行確認,從而於客戶達成同頻,找準客戶的需求,提供有效的解決方案,成交就是自然而然的事。

這跟顧問式銷售不一樣,有點相同,顧問式銷售是客戶帶著問題來找解決方案,重點在推崇老師,塑造老師。

這次所謂的心法銷售,多加了一個提問環節,快速鎖定客戶的需求。

各有各的優勢。

三天培訓,桑榆最大的收穫就是學會提問,同時搶了兩次上舞臺的機會,充當臨時主持。

好不好,做了再說。

“郭靜老師,你分享得很好,太會分享了,過程被你說的繪聲繪色的。”桑榆看著郭靜的眼睛,特別真誠說道。

“是嗎?”郭靜有點懷疑,她說的真的有那麼好嗎?

“肯定的啊,郭靜老師,我有事出去一下,晚點回來。”

“行,那你出門小心一點。”

“好,晚點見,拜拜!”

桑榆跟吳嘉欣匯合後,就去了吳嘉欣老公的出租房。

三個人一起出去吃了烤魚,把桑榆送回去酒店,吳嘉欣和林書瑞回家。

桑榆不想那麼快回房間,就在大廳裡跟程暮景通影片電話,聊天。

兩人在電話裡黏黏糊糊聊了兩個多小時,等點了兩杯奶茶到了,才結束通話影片,回房間睡覺。