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趣決定著他們的經營理念，左右著他們的決策，對企業的經營發展有著極為重要的影響。特別在中國，企業家們對企業的發展有著更為重要的作用，他們的理念決定著企業戰略，極大地影響著企業的生存和發展。

心智模式與企業家理念

心智模式是由於個人經歷、工作經驗、知識素養、價值觀念等形成的較為固定的思維認識方式和行為習慣，是人們對事物的穩定的看法，包括態度、信念和理解。這個看不見、摸不著的東西，蘊藏著巨大的感召力——心智模式一旦形成，人們將自覺或不自覺地從某個固定的角度去認識、思考問題，並用習慣的方式予以解決。

圖1…1 心智模式圖

企業家理念是企業家的心智模式在企業經營發展方面的集中表現。企業家的心智模式決定了其對於企業經營發展的信念和理解，比如對行業環境的認識，該如何競爭，要不要規模化或者多元化，如何組織企業實現目標等等。

在企業經營活動中，經常有許多好的構想無法付諸實施，這是因為它和人們心中已有的、對於周圍世界如何運作的看法和行為相牴觸；同樣，固有的心智模式會造成我們對客觀世界的曲解，進而造成決策錯誤，帶來行動的失敗。因此，企業家的心智模式對企業經營產生的作用不可忽視。

作為企業最高層的經營管理者，企業家應該有其獨特的心智模式，即企業家理念。這種獨特的心智模式一般由以下幾個要素組成：

（1）科學的思維方式

這是企業家心智模式中的核心組成部分。對於某些問題，企業家之所以能產生超越一般人的認識和看法，是由於企業家有著與眾不同的思維方式：戰略性思維方式、系統性思維方式和創造性思維方式。戰略性思維是指企業家在企業中的統帥位置要求他具有戰略頭腦、廣闊視野和遠見卓識。從空間上看，他必須顧及各個方面，有整體觀念；從時間上看，他要考慮到整個過程及各個發展階段，並能敏銳地預見未來的發展趨勢。系統性思維建立在系統論基礎之上，是一種從系統的具體構造到系統的綜合、從區域性到全域性、從現象到本質的思考方式；同時，它也是一種發散式的思維，思考者對思考物件的任何相關方面都要認真地思考。創造性思維是對已有知識、經驗的突破，它以豐富的想象力為基礎，不受傳統觀念的束縛，不受邏輯推理的先入之見的影響，能夠打破常規、取得出奇制勝的效果。

（2）良好的心理品質

心理品質是人的心理活動過程和個性方面所表現出的持久而穩定的基本特徵，作為心智模式的一個組成部分，企業家的心理品質也是影響其經營管理績效的重要因素。良好的心理品質包括：自知和自信、超人的膽識、堅強的意志和穩定而積極的情緒。

（3）健全的知識結構

一般說來，企業家的能力和其他素養同他的知識水平成正相關關係，知識面越寬，思路越寬，眼光越遠，思維能力越強。企業家應具備的知識有：經濟管理知識；心理學、社會學、行為科學知識；文學知識。除此之外，企業家還應對法律、美學、教育學、倫理學、預測學、史學以及系統論、資訊理論、控制論等諸多學科知識有所涉獵。

第二節　企業家的理念決定戰略（2）

（4）優秀的思想品德

在企業家良好的心智模式中，優秀的品行不可或缺。一個優秀的企業家應具有使命感、信賴感、責任感、積極性、進取性、誠實、忍耐、熱情、公平、勇氣等品質。

企業的本質是使命

企業使命是企業區別於其他企業而存在的理由。使命本質上是在回答企業生存和發展方面的根本問題。例如，通用電器的使命是“以科技及創新改善生活品質”；索尼的使命是“體驗發展