第3部分(第3/5頁)

條——以客為尊，客人的所有舉止都是合理的。

“真的非常抱歉，我急著去面試才會撞到你，你不要緊吧？”紫堂冬擔心的看著受害者。

“面試？”石美汶揚高眉毛，搞了半天，自己是白裝優雅了，撞到她的莽撞小丫頭根本不是飯店的客人。

紫堂冬眼睛一亮的打量著受害者那神氣的深藍西裝式制服。“你知道面試地點嗎？聽說是在A3會議室，可是我怎麼找都找不到。”

石美汶沒好氣的白她一眼。“在樓上。”

這樣的天兵怎麼可能讓她在飯店工作嘛？飯店可是個要求品質第一的地方，即使是一名小小的客服人員，也不容許出半分差錯。

“喔！”紫堂冬恍然大悟的瞪大了眼。

原來她記錯樓層了，難怪找不到，白白浪費了這麼多時間，害她都沒時間把頭髮稍微梳理一下，現在一定亂得像雞毛撣子……不管了，亂就亂吧，她就以自信的神采扳回一城！

樂觀地這麼想，紫堂冬揚起一記甜美的笑容，活力十足地朝石美汶揮揮手。“謝謝你！我上去了。”

站在偌大的會議室裡，應徵的女孩有上百人，紫堂冬悄悄吞了口唾液，不好的預感從她的腳底一直蔓延到頭頂。完了，一切都完了，什麼見鬼的自信神采，不會有人想要錄取一個連面試地點都找不到且又撞到人的冒失鬼。

“你叫丁——冬？”石美汶走到紫堂冬面前，她抬了抬眼眉，手裡拿著一份履歷表。

“對。”紫堂冬硬著頭皮答應，那是她生母的姓，她的中華民國身份證上用的是母姓。

答完，她在心裡哀鳴一聲，她什麼人不好撞，偏偏撞到面試官，她的運氣真差，早上的自信滿滿現在已經氣餒了一半。

“為什麼想到飯店來工作？”石美汶以一副無高低起伏的平板聲調問，她已經看到這丫頭眼底的懊惱了，總算還知道慚愧，不算朽木。

紫堂冬用期盼又沮喪的眼神看了剛剛那個被她撞到的女人一眼——你會錄用我嗎？大人。

她打起精神露出一個笑容。“我覺得飯店不僅是一個很優美的地方，還可以使人一直保持愉快輕鬆的心情替來渡假的人服務，讓他們在這裡享受最悠閒的時光和最好的服務品質。”

她把昨天背好的臺詞照本宣科讀出來，這就難不倒她了，反正是她的專長。

石美汶撇了撇唇道：“客服部門可沒有你想像中的輕鬆，在這裡每天要接受客人不同的抱怨，還要對客人所有的行李、物品負責任，你不能以愉快的心情來面對，要以嚴肅謹慎的心情來工作才行。”

“是！”紫堂冬對石美汶綻開笑容。“我會盡量克服，我這個人很樂觀，凡事都會往好的地方想。”

石美汶從鼻裡輕哼一聲，“看得出來。”

剛剛撞了她，還對她揮手微笑說再見，現在知道她客服部經理的身份還笑的出來，這樣的人不是太過樂觀就是神經大條。

“請問……我有希望嗎？我真的很需要這份工作。”紫堂冬渴望地問，她偷偷地掩起嘴，以氣音不好意思地說：“剛剛很痛吧？對不起，請你原諒我的冒失，我保證我下次再也不會了。”

她屏住呼吸等待答案，大氣也不敢喘一聲。

石美汶翻動著手中的履歷表，半晌之後，她不置可否的牽動唇角，輕描淡寫的說：“等一下領了制服就開始實習，明天八點正式到人事部門報到。”

她不知道自己是哪根筋不對，幹嘛錄取一個不必想也知道會闖禍的小麻煩，總之她就是錄取她了。

“你是說……我被錄取了？”紫堂冬喜出望外，活力一下子全回來了，她的雙眼，明燦得像天星。

“好好表現，我可不希望聽到客人向我抱怨他們在走廊上被我們