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一家小百貨公司。什麼深海魚油啊、電話吸磁貼啊、火山灰濾水器啊，都是一些所謂科技含量高的產品，還有一些自費的專案，包括吃（神戶牛柳、海鮮刺身等）、玩（登富士山、乘子彈火車、迪斯尼樂園等），日本的消費水平那多高啊，讓遊客花的錢一點也不比進購物店花的少。泰國導遊賣什麼呢？榴蓮幹、鱷魚肉，新加坡、馬來西亞賣紀念品、印度髮油、牙粉，香港、澳門導遊賣的東西也不少。看看我們國內的導遊身上的裝備吧，左手玉鐲，右手勞力士，手指上戴著紅藍寶石的戒指，脖子上掛著時來運轉的吊墜或珍珠項鍊，挎著LV的皮包，（當然這些東西沒幾樣是真的）。包裡什麼東西都有，什麼熊貓煙啊、虎皮膏啊、酸棗糕啊、化妝品啊等等，那些優秀的導遊們會不失時機的將這些東西介紹給遊客，引起他們的好奇心。珠寶之類的東西是為購物店裡做宣傳的，至於假勞力士、假LV包啊那是導遊自己賣的，利潤也相當的不錯，據說有一前輩導遊賣給遊客一塊假勞力士居然能賣到2800港幣之高，要知道那玩意兒好點的進貨價也就是一、二百塊啊。

紙裡包不住火，導遊在幹什麼旅行社當然會知道，也知道這樣會影響到旅行社的利益。因為導遊講自己的東西講的多，自然購物店裡的東西講的就少，遊客購物效果絕對大不如前。旅行社也知道強壓之下必有反抗，再說工作在外，不易管理，將在外，君命有所不授嘛！不如將車上賣貨納入旅行社的管理軌道。於是，導遊的額外任務增加了許多，就是在車上賣東西可以，但不管你賣什麼，旅行社都要分一杯羹。所以不要以為去到日本，沒有購物店就不會被人宰，導遊在車上賣的東西，旅行社也有份的，那價格絕對不會太便宜。想想看，什麼200克的神戶牛柳，要5000日元一份，四兩牛肉賣到人民幣350元，那頭牛得值多少錢啊！

導遊賣一塊假勞力士，要交100元，賣一瓶假酒（酒鬼、五糧液、茅臺等），要交50，帶遊客去買皮包，要交利潤的一半等等。甚至連帶遊客去按摩，也要交20塊的人頭費。如果帶遊客去喝花酒，找小姐回來過夜的話，一個小姐得交100塊。

做旅行社都做到這份上了，這還不悲哀嗎！

7、導遊的悲哀（1）

——有悲哀的旅行社，還有悲哀的旅遊者，夾在中間的導遊能高興起來嗎？導遊再也不是“民間大使”、“旅行社的視窗”，而成了旅行社宰客的刀子，成了宰客的兇手。導遊的社會及行業地位低下，工作沒有前途，收入沒有保障，讓他們如何高興的起來。

今天的導遊，已經與導遊剛剛進入我國旅遊業之初時健康陽光的形象迥異。二十幾年來，導遊的地位在變化，待遇在變化，管理體制卻一度的退化。奇怪的是，導遊重要性的是越來越得到認可，管理的體制也越來越完善，導遊服務公司、導遊協會相繼成立，但導遊的待遇卻江河日下，一日不如一日，甚至到了根本沒有所謂的待遇的地步了。

一段時間以來，導遊在一部分人眼中成了貶義詞。說起導遊，就會聯想到黑、貪、狠，聯想到宰客、欺騙性宣傳等負面的東西。甚至有些遊客一見到導遊，就表現出了對導遊的極不信任。無論導遊介紹什麼，目的是什麼，他們的第一反應就是，導遊又要想辦法賺我們的錢了，心裡已經產生了牴觸情緒，對於導遊工作的開展是非常不利的。導遊和遊客關係緊張，使導遊陷入了一種無奈的境地。而實際上，在身負巨大壓力的情況下，也沒有多少導遊能真正用心去操作旅遊團隊了。

且不說待遇，從現時導遊在旅遊行業的地位，就已經知道導遊的生存環境是多麼地惡劣了。對於導遊的不理解或者不屑，不僅存在於行業之外，甚至也不僅存在於旅行社管理者和經營者中，旅行社其他的普通工作人員，面對導遊往往也會有一種驕傲和矜持