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越來越複雜，我們吃的、穿的、住的，我們身邊絕大多數的事情和我們所需要的東西都不是我們自己來完成的，都是別人提供給我們的。所以從橫向來看，要更多地跟別人合作，看到別人的長處和優點，一味地排斥別人會無法在這個時代中尋找到自己適合的位置，就會被這個新時代拋棄。縱向是對我們自己，以時間為這種豎向的縱軸，今天的我要跟昨天的我去比較，今天的我和昨天的我去競爭，看有沒有進步，這種進步主要是精神的、思想和知識方面的進步。如果我們面對這樣一個豐富的時代，面對所有需要處理的重大問題，我們還用當初的思維模式去解決，那我們就無法成功。

磋商是一門藝術，不僅僅是一種技巧，它更多的是需要跟大家在一起進行心靈層面的溝通，精神層面的理解。在磋商時要先調研、蒐集資料，每人儘可能瞭解更全面的資料，在磋商中要把每人的觀點、資料放在一起，放在一起以後這些觀點就不只是你個人的觀點，應該成為大家的觀點。大家去評論、分析，選擇一種大多數人認同的觀點，再採取聯合行動，並在聯合行動的過程中去反思，大家再一起評價、思考，再磋商，再聯合行動。這就是磋商的全過程和迴圈。這是一種比過去的四種人際關係更有效的、更適應新時代的人際關係。只有利用這樣一種新興的人際關係，才可以解決我們現實中的問題，讓我們少一些困惑，讓我們的團隊成員有愉快的人際關係，人人心情舒暢，工作更有效率，更有熱情；把人善良的、創造力的一方面充分調動起來。同時，在磋商聯合行動、評價和思考這個迴圈過程中，會使我們更加接近我們的目標，接近真理。

磋商過程中最大的障礙是磋商的成員非常自我，不能夠忘掉自己，死抱著自己的觀點。在自己的觀點沒有得到別人認可時就產生消極的、負面的、牴觸的情緒，這種心情會使自己忘了我們的目標，忘了我們追求的真理，自我的陰影大於一切，把捍衛自己的觀念誤認為是行動的目標和我們要追求的真理。我們應該理解每一個成員是這個集體中一個細胞，我們有各自不同的功能，但我們有共同的目標，這個共同的目標就是讓整個機體健康執行。如果讓極端個人主義無限膨脹，某一個細胞無限制地生長，拼命地吸收別的細胞必需的營養，整個機體的健康就會受到威脅，這樣的細胞就是癌細胞，是對身體不利的。

我們面對的世界是多樣性的，要尊重這種多樣性，才能夠團結起來，不要指責對方，打擊對方，這也是形成以合作和磋商為基礎的新型人際關係中非常重要的一點。尊重和承認人的多樣性，其實對個人、家庭、企業和社會來說，都是非常重要的。任何單一的模式、單一的功能細胞組成的機體都是沒有生命力的，是要死亡的。

磋商的過程中也可以增加每個人的責任感，因為他發表了自己的意見，他參與其中，他的意見得到了大家的尊重和認可，一旦得到了大家的尊重，團體的每個成員就更有責任感去實現目標和接近真理。

磋商的過程中每一個人都要有開放的心態，要使用仁慈的語言。任何互損、指責都是非常負面的，對達到目標是沒有任何意義的，所以磋商時細到每一個表情都是非常關鍵的，我們要用微笑的表情、仁慈的舌頭使我們的磋商和合作更有效。

人類社會的高速發展使人類社會迅速進入了成熟期，所以我們要擯棄過去一些幼稚的做法和人際關係模式，建立一種新興的人際關係，這種新興的人際關係就是以“性本善”為出發點，用磋商手段建立起來的合作關係。

評論///

無名

///　2005/11/23　///　11：18：25

磋商的方式對