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裡拿出本書來。對方說的很客氣,她也沒做多想,可是這一等,就等了二十多分鐘。
店裡安靜的落針可聞,只能聽到旁邊展廳裡不時傳來個男人的聲音,南音知道,那是他們的經理。
經理說:“衛太太,您看我們這瓷器,上好的瓷器都是手拉胚,全手繪,是真正的藝術品,您看看,為什麼我們公司會開展這個定燒瓷器業務,就是因為,這些瓷器,以前可是皇帝用的。您用來送人,像這麼漂亮的東西,每天用著吃飯都能心情好——
你現在看的這個系列,是我們最高等級的定製,旁邊那些雖然也是手繪的。但這個結合了早期西方手繪瓷器的特點,是我們公司精品中的精品。”
南音聽不下去了,說去打電話的人也不知去了什麼地方,她對著最早接待自己的導購小姐說,“不好意思,我已經等了這麼久,請問還要等多久?”
導購小姐有些抱歉道:“小姐不好意思,我也不知道。我們店長已經在處理了……”
南音說道:“但這種速度實在太不理想,還有別人可以做決定嗎?”
導購為難道:“當然有,這事兒我們也可以和經理彙報,但是你看我們經理挺忙的,麻煩您再稍等一下。”
南音搖頭,“我不能再等了,要不這樣吧,你們幫我換一套。”她看了一眼裡面的展廳,聲音不大地說:“這套瓷器,本來是我用來送人的禮物,我明天的飛機,所以再重新定製,你們燒也來不及了,不如你幫我換一套吧,不拘花色,手繪的就行。”
導購立刻一臉歉意地搖頭,“對不起,這恐怕不行,我們都是按照訂單來的。沒有多餘的換給您。”
“就是因為有訂單,按照訂單,你們沒有完成合同,其實應該賠償我的損失。但現在我不要賠償只要你們換一套瓷器給我,為什麼不可以?”南音說。
那導購猶猶豫豫地嘟囔道:“話是這麼說,但現在這瓷器是不是貼花的還說不好。”
南音合上她的書,裝進包裡,“那算了,東西我不要,你退錢給我吧!”
卻沒想那導購更快地搖了搖頭,“抱歉小姐,這也不行,要退貨一定得透過我們經理。”
“那你就去問問經理,我知道就是裡面展廳的那位。”
導購又再搖頭,語氣商量著說:“對不起小姐,經理現在正在招呼客人。請您再等一下,等一下就好。”
語氣雖然客氣,可是說的話卻很氣人,難道別人的時間就是時間,自己的時間就不是了嗎?
南音說:“我不知道你在這裡工作了多久,但是凡事總得講道理,東西是我和你們定的,現在你們交貨給我,東西不對,不退錢就算了,還讓我再搭上時間在這裡等。”
她聲音不大,純粹和她們講道理的口氣,“你們在這裡工作,是拿著工資的,也就是說,此時此刻,就算我和你們吵架,你們都有錢拿。但我呢……”她指了一下自己左手腕的位置,“我要搭上自己的時間在這裡等,你有沒有想過,如果我用這個時間也去上班,這樣被耽誤的一個小時,我能掙到多少錢?”
店長小姐怔住,看著她,心中驚訝:“沒想到這位客人這麼市儈,用這種角度斤斤計較。”
店裡的其他姑娘也都看著她們,有些人臉上還帶上了嘲諷。當然,其實大家都懂這道理,發工資時少了一百也得問問,時間自然就可以是錢。可是這樣坦白地說出來,而且是在這種地方,大家就不得不冷哼一聲,——這也是勇氣!
正在這時,吳經理忽然出現在展廳的門口,低聲訓斥道:“你們幾個怎麼這麼沒眼色,也不知道倒兩杯茶來。”
機會千載難逢,那不知所措的導購趕緊衝過去說道:“經理,這位客人說她定製的瓷器有問題,不是手繪而是貼花轉印的,