第101部分(第3/4頁)

家裡，這來來回回的鎖事也開始多起來，但供銷社之前一概不理會，壞了或者使用方面全靠你買家自行處理，這也造成了部份持錢觀看的買家不敢下單。

店長的培訓課程，燕冰在供銷社黨委會議上提了出來，目的方法內容完全展示出來了，整個參會人員都沒有意見，必竟見過了燕冰的強勢，沒有人再來做這個出頭鳥了，但課程真正落實起來才知道有多難，沒有電腦，沒有投影儀。沒有課件，全得靠自己在黑板上一個字一個字的寫出來，時間安排又比較緊，一個月的課程被壓縮到一個星期完成，必竟所有店長事情也多，下面十多個供銷社正在按燕冰所畫的圖紙進行整改。

供銷社整改主要是在佈局上面，小的物件全部歸到一個大櫃檯，畢竟這些小物件涉及到一個防盜問題，大的物件全部擺到新做的開放式貨架上，基本上就按現代超市模式整改，進出口也做了整改，在出口處增加了幾個門卡，店員裡珠算水平比較高的擔任收銀員，沒有電腦，但可以用珠算來計算，反正人流量不會像現代超市那樣人山人海的，完全可以操作起來。

從服務上來講，燕冰強調了對客人的尊敬，那怕人家真的只是買一根針或一圈線都必須面帶微笑，同時要求店員全部使用普通話交流，客人說什麼不要緊，那怕就是店員的父母過來買東西也需要說普通話，所有店員將在半個月後領到正式的工作服裝，不再是那種蘭色的帶風紀扣的，而是定做的，女同志統一新式小西裝，男同志統一立領的中山裝，並且男同志要求全部剪小平頭已顯陽剛之氣。

當然從整改和這些七七八八的事來講，全部是用錢來處理的。造成供銷社財務再一次緊張起來，燕冰聽完財務會計的報告後，沉靜下來心裡一想自己這樣做會不會真正意義上取得成績，如果失敗了怎麼辦？又會給供銷社增添一筆大的開支。

好在這近二十名店長都是年青人，在燕冰的指導下，對店面各種工作有了一個新的認識，特別是燕冰新的經營模式讓大夥眼前一亮，本來供銷社生意不好的原因大夥也多多少少知道一些，只不過上任領導都有點墨守成規，不能接受店員的意見罷了。如今燕冰提出的這銷售售後服務一條龍，算是解決了這個問題，對此新上任的店長開始緊跟燕冰的腳步走了，不為什麼，只為了燕冰所說的所講的讓自己折服。

供銷社的經營改革正式拉開了帷幕，所有的人都投入了改革之中，特別是各店的崗位重新調整，除了倉管和會計崗位外，其它的崗位完全按照新的理念進行了換崗，從店長到收銀員，理貨員，維修送貨員，基本上當初透過考試留下來的三分之一的人全部安排得滿滿的工作，沒得讓你偷懶的機會。大夥也並沒有因為崗位工作量加大而產生想法，反而更加投入了工作中去了。

人與工作之間，其實是一個很簡單的道理，你給了他理想，給了他激情，給了他生活的支撐點，他就會用努力的工作來回報你。

整改過程不是一兩天的事情，但燕冰下了死命令必須在小年前改出來，現在距離小年也就一個多星期了，看樣子還得加班才能夠在小年之前重新開業，從年二十開始。供銷社將停業三天，直到小年才開門正式營業，這也是為了有一個新的形象出現在老百姓面前，爭取一炮打響，徹底改變供銷社之前的局面。

對此燕冰抱以了很大的希望，畢竟供銷社是商業單位，不贏利的話就只會被合併掉，這也是上面地區供銷社系統以及縣裡的意思，倒賠錢的事情做了幾年了，再看不到希望只能幾個鄉合併到一起了。

距離小年的日子越來越近了，從燕冰上任到現在兩個月時間過去了，完成了人事改革，經營改革正一步步走向燕冰所希望中去，從提出改革方案至今，一直以來都沒有人說反對，這也讓燕冰心傲了一把，特別是在各種命令下達，從辦公室發出通知到