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現其商業化而形成的合作關係網路。

成本結構 所使用的工具和方法的貨幣描述

收入模型 公司透過各種收入流（Revenue　Flow）來創造財富的途徑

商業模式主要包括以下三種模式：銷售模式－運營模式－資本模式，核心就是資源的有效整合。

銷售模式指的是產品或服務的銷售方式。這是商業模式的最基本體現，是商業模式的實現通道。缺乏有效的銷售模式，看起來再好的商業模式也沒有用。例如，麥當勞的連鎖銷售方式、*的無店鋪直銷方式、微軟的客戶捆綁銷售方式、攜程的網路銷售方式等，均是比較典型的成功銷售模式。

第三節　戰略的本質是選擇、定位和佈局（2）

運營模式特指企業內部人、財、物、資訊等各要素的結合方式。這是商業模式的核心。如果缺乏合理有效的運營模式，即使再高效的銷售模式也會由於缺乏持續而優質的產品服務供應而枯萎。例如，微軟的產品更新換代模式、麥當勞的房地產零售模式、*的開發與生產結合模式等，都是比較富有特色的運營模式。

資本模式主要指企業獲得資本的方式以及資本執行的方式。這是商業模式的支撐體系。缺乏有效的資本模式，前兩種模式都可能會遇到現金危機而導致整個商業模式的崩潰，如美國的安然、中國的德隆以及港灣網路公司等。

以上三種模式的有效結合使得內外資源獲得有效整合，形成強大的競爭力。如果結合不到位，僅僅重視其中的一兩個模式，資源就很難獲得高效整合，甚至導致企業的失敗。如德隆過分重視資本模式而忽略了銷售模式和運營模式，最終使得無序的運營模式、低效的銷售模式和過於冒險的資本模式導致了企業的崩塌。

商業模式的選擇，是企業戰略的一部分，肩負著極其重要的作用。如果企業總是沉湎在從日常經營和競爭戰術裡找出路的話，就會像爬山一樣，總在山腳、山腰打轉轉，很難直達山巔；而企業只有以商業模式”的高度，從上往下看時，就會豁然發現，通往山巔的捷徑隨處可見。企業的出路在於認知的高度，高度決定思路，思路決定出路。

對於企業來說，選擇一種恰當的商業模式，就是選擇了一種盈利模式，是企業戰略規劃中極為重要的環節。商業模式的成功，造就了許多偉大的企業：比如推行C2C免費平臺的淘寶網，比如只做直銷的DELL，再如依靠標準化和加盟起家的肯德基與麥當勞等等，與其說它們的成功是來自戰略，不如說是來自於商業模式的選擇。

隨著經濟的發展，企業間的競爭日益激烈，要想使企業有生存空間並能持續地贏利，必須依靠系統的安排、整體的力量，即商業模式的選擇和創新。未來企業的競爭，將是商業模式的競爭，而商業模式的競爭也將是企業最高形態的競爭。

選擇什麼樣的商業模式，就註定了企業將以怎樣的方式取得盈利，這是一個選擇題，也是企業的一道戰略難題。

【閱讀】成功商業模式的八大要素

李振勇在他的《商業模式》一書中寫道：“客戶價值最大化”、“整合”、“高效率”、“系統”、“贏利”、“實現形式”、“核心競爭力”、“整體解決”這八個關鍵詞也就構成了成功商業模式的八個要素，缺一不可。其中，“整合”、“高效率”、“系統”是基礎或先決條件，“核心競爭力”是手段，“客戶價值最大化”是主觀追求目標，“持續贏利”是客觀結果。

圖1…4 商業模式圖示

（資料來源：MBA智庫）

二、產業選擇

邁克爾？波特說：“制定戰略很重要的一步，是企業家必須花心思好好界定企業所經營的產業。”資源戰略學派的重將、哈佛商學院教授戴