卻記在了心裡。

之前她只在後廚幫忙,所以前面怎樣並不清楚,現在才發現這管理也夠混亂的。她畢竟被孫蘭收留照顧,也希望吳市粉絲生意興隆。下午,她就在想該怎麼改進。店裡沒有收銀機,不然直接有編號就方便多了,不過既然沒機器,就手工好了,也不麻煩,還能統計一天的銷售量。

孫蘭四點前就帶著吳凡回來了,吳凡回來的時候,背上還有個新書包,他看上去高興極了。而被留在店裡的吳娟則眼巴巴地看著吳凡的新書包,滿臉的羨慕。

“9月2號開學,到時候直接帶著凡凡去報道就行了。”孫蘭高興地說。

“蘭姐,凡凡跟我家傑傑是一個學校嗎?”錢芬好奇地問。

孫蘭走之前說兩所學校都去看看,所以錢芬也不知道孫蘭其實一開始就打定主意讓吳凡去讀成才。

“不是,那邊沒報上。”孫蘭故意嘆了口氣道,“不過成才也挺好的,反正吧,就看我家凡凡自己怎樣了。”她低頭看著吳凡道,“凡凡,一定要好好讀書知道嗎?考上大學給我們爭光!”

吳凡現在還不懂考大學意味著什麼,只是懵懂地點頭。

錢芬還以為孫蘭沒能報上育人很難過,便也識相地不再提育人的事。

晚上又是一陣忙碌,等幾人吃飯的時候,秦曉彤就把自己的想法提了出來。

“叔,嬸,我覺得店裡現在這種收銀點單方式有點亂。”秦曉彤道,“今天就讓一個客人等了很久,比他後來的都上了,他的還沒上。他看樣子很生氣,很可能以後都不會來了。”

秦曉彤以前看過一點關於市場營銷的書,作為課外讀物看的。裡面說了一點,顧客到店裡來吃東西,除了食物的好壞味道之外,其餘的周邊體驗也會非常影響他此次的消費觀感。比如粉絲很好吃,服務員態度很差,那麼顧客下次很可能不會再來了;而粉絲很一般,但服務員態度很好,那麼顧客就會忽略粉絲的普通味道,記得在店裡受到優待的愉悅。

吳鐵柱燒的粉絲,秦曉彤也吃過,味道很好。但今天那個客人,可能只記得這家店讓他等了很久,先給比他後來的人上而把他晾一邊,讓他一肚子氣,那麼粉絲再好吃也不會讓他記得這家店的好,他只會簡單粗暴地告訴別人:這家店態度太差,別去!在這個網路異常發達的世界,客戶評價是相當重要的東西,就算吳記粉絲在網上沒有專門的介紹,可學校內部的相關論壇很可能會談論這條美食街上的店面,一個負面評價產生的影響,很可能是十分巨大的。

“那也沒辦法啊。人太多,有時就記不住了。”錢芬無奈道。

孫蘭點頭:“是啊。人少的時候還好,人一多,肯定就亂了。”

“我們可以登記啊。”秦曉彤道,“收銀的時候給顧客一張帶編號的紙,另一張給後廚,每次就按順序做,按紙條取粉絲,就不會亂了。也不會產生後來先上的問題。”

“這個辦法好。”孫蘭眼前一亮。

“這紙,得花多少錢啊?”吳鐵柱關心的是成本。

秦曉彤將她下午計算的結果娓娓道來:“一張a4紙大小可以裁成三十二張小紙條。我們總共有六種口味的粉絲,每張小紙條上將六種都印上,等顧客點單後,就在紙條上勾選口味,手寫上編號。我們一天差不多能賣五百碗粉絲,總共需要三十一張a4紙。隔壁那家文印店,列印是兩毛,影印是八分。我們先設計一份底稿,打出來後再全部影印,只需要兩塊六,一個月只要八十塊錢。”

正因為算過以後成本低,秦曉彤才會提出這辦法。至於為什麼要在每張紙條上列印粉絲種類,到時候勾選,而不是直接買更便宜的白紙手寫上去……因為雖然效果一樣,但手寫的總會讓人覺得格調不夠,列印的看上去檔次就高了。如果不是資金不