第三十五章 傻柱的第一步(第3/4頁)
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忙碌了一整天，飯店打洋之後，蘇寧就直接來到了大領導家裡，然後說出了自己的請求。
“叔，今天店裡的生意特別好！
一天的營業額都有三千多！”
“什麼？竟然這麼多？”見識過大世面的大領導也是震驚了起來。
“呵呵，可能是全國第一傢俬營飯店的名頭太響了！
很多都是過來打聽訊息的，我想以後會慢慢冷澹下來的！”
“嗯！柱子，你說的有道理！”
“叔，今天第一天開業，我發現前廳服務員的素質太差！
根本沒有一點服務意識。
如果不是我在那裡盯著，很可能都和客人打起來了！”
“哈哈，這種情況很常見！
工人的脾氣都是很暴躁的，也能理解！”
“叔，話可不能這麼說！
我覺得服務行業，優質的服務還是必須要有的！”
“嗯！柱子，你是什麼想法？”
“叔，我想聘請從國賓館退休的服務人員，對“封禪樓”的服務員進行服務培訓！”
“噢？從國賓館退休的人員我倒是能夠聯絡到。
只是難道你真的要把客人當“外賓”來對待？”
“是啊！國外有句話叫顧客就是上帝！
我覺得在“封禪樓”就是客人是“外賓”！”
“哈哈，柱子，真有你的！
這事特別簡單，我認識一個剛從國賓館退休的服務人員，招待了很多國內外領導，絕對能達到你的要求！
這樣，明天我讓她直接去你們的“封禪樓”報到！”
......
第二天蘇寧剛到“封禪樓”，就看到一個很有氣質的京城大姨等待在大廳，一旁的服務員連忙跑過來解釋，“何總，這位大姨說是來咱們店上班的！”
“嗯！我知道了！你先下去忙吧！”
“何總，我是大領導介紹來工作的！我叫陳慧芳！”
“陳姨，歡迎你能來我們“封禪樓”工作！”
“何總，你客氣了！”
“陳姨，先跟我來辦公室吧！
咱們談一談你工資的事情！”
蘇寧帶著陳姨走進了自己的辦公室，然後回頭微笑著看向陳姨，“陳姨，你需要喝茶嗎？”
“呃？何總別客氣！我不渴！”陳姨顯得有些受寵若驚的感覺。
“陳姨，你別太緊張！
我叔應該和你說了吧！
你的工作就是培訓“封禪樓”的前廳服務員。”
“是的！大領導已經和我說了！”
“陳姨，接下來我們還會在京城另外開三家分店。
而且三家分店已經開始裝修了！
所以接下來需要的服務員很多！”
“啊？那何總有沒有什麼要求？”陳姨對於蘇寧很快就要開分店感覺有些驚訝。
“嗯！要求就是讓“封禪樓”的服務員把客人當成“外賓”來對待，一切標準都按照國宴來！”
“什麼？不至於吧！”
“呵呵，怎麼？陳姨，這樣做很難嗎？”
“難度確實是很大！只是我感覺這樣沒有必要吧！”
“嗯！是有點難度！
不過培訓服務員，我的決心是很大的！”
“行吧！我會盡力的！”陳姨當然也知道現在的飯店員工根本沒有服務意識。
“陳姨，你在國賓館的工資是多少？”
“退休前我是國賓館的領班，工資也有五十八塊錢！”
“嗯！那我給你每個月開一百塊錢！”
“啊？太多了！