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事實。下面是一個假想的簡短的採訪案例:
記者:卡邁恩,請向我們介紹一下這本書更多的內容。
卡邁恩 :本書第一次告訴讀者如何像喬布斯一樣做演講。這位蘋果公司的CEO被認為是當今世界上最令人振奮的演講大師。這本書透過細膩的描述,引導讀者瞭解他推銷想法的途徑、措施。最重要的是,任何人都可以透過學習這些技巧來提高他或她未來的演講水平。
記者:好吧,我們從何處開始呢?
卡邁恩 :如果你遵循以下3個步驟,你就可以“像喬布斯一樣做演講”(在交談中至少重複兩次這一標題)。首先,準備好故事;其次,介紹經驗;最後,組織材料。讓我們進一步談談這些步驟:第一步,準備好故事內容……
你可以從這個例子中看出,遵循“三的原則”的線路圖,可以提綱挈領地建立出一個簡短的採訪提綱,也可以應用於更長時間的採訪中,或者貫穿於整個演講。
你的聽眾的大腦正在加班,在你演講的過程中,他們不斷地消化著你傳遞過來的文字、影象,並進行感官體驗,同時還可能在自言自語。請儘量對他們友好一點,使他們更易於並樂於接受你的演講。
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場景6 如何描述競爭者?
藍色巨人將主宰整個計算機行業,引領整個資訊時代嗎?喬治?奧威爾的預言會成為現實嗎?
—史蒂夫?喬布斯
問題+解決方案=經典的喬布斯
引進對手(或問題)可以喚起觀眾的正義感,使其緊密地團結在英雄(或解決方案)的周圍。喬布斯往往根據這種經典的故事模式策劃激動人心的演講。例如,在他最得意的演講—2007年Macworld大會iPhone手機的釋出會上,30分鐘的時間裡,他花了3分鐘解釋了為什麼iPhone產品時代已經來臨。當時,強勁對手包括當時市場上所有的智慧手機,但是喬布斯認為它們都不夠智慧。
蘋果宗教
營銷大師馬丁?林斯特龍(Martin Lindstrom)在他的《買—顧客為什麼買?如何購買?買的真相!》(Buyology:Truth and Lies About Why We Buy)一書中告訴我們:“宗教—莊嚴高貴的傳道,神秘的符號和儀式。”蘋果公司的廣告所傳遞的資訊和宗教的推動力量有異曲同工之妙,都有著共同願景和明確的敵人。
“一般宗教信仰都有一個明確的願景。”林斯特龍寫道,“這就是說,他們都有著明確的使命,無論是達到一種完美的狀態還是實現某種精神上的目標。當然,大多數公司也都有其明確的使命。史蒂夫?喬布斯的願景規劃可以追溯到20世紀80年代中期,當時他說:‘人類是這個世界上變化的創造者和推動者。因此,人類應高於電腦系統和結構,而不是從屬於後者。’20多年過去了,當iPod播放器也已經售出了幾百萬部後,蘋果公司仍然堅持這一願景。”
林斯特龍常年研究老牌子的共同特徵。他認為,宗教和品牌具有共同特徵,以蘋果公司為例,它們有一個共同的特徵:征服共同的敵人。“有一個明確的敵人為我們創造了一種機會,我們不僅可以清晰地表達並展示我們的信仰,而且還可以將我們的忠實信徒們緊密地團結起來……這種我們主動宣佈挑戰的策略會吸引我們的忠實客戶,引發爭議,提高忠誠度,並迫使我們展開思考、爭論,當然會引起購買行為。”
強勁的對手:一種便利的故事講述工具
史蒂夫?喬布斯和美國前副總統阿爾?戈爾都轉變成了全球變暖問題的專家,他們有3個共同點:對改善環境的承諾,對蘋果公司的摯愛(戈爾就是蘋果公司的董事會成員),以及有