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面的鉅額投資革新了原有的郵資計量儀的使用

技術。

沃爾格林公司

率先使用衛星通訊和計算機聯網技術，這與連鎖藥店的便捷觀念聯絡在一

起，旨在滿足特殊群體和地區的特殊需要。衛星系統上號稱“吞下你的扁桃體”

的鉅額投資將所有連鎖店連線在一起。每一家街頭藥房都是網路上的一個節點。

好像是一次“美國宇航局太空中心的旅行”一樣。至少領先同行業其他公司1　0

年。

富國銀行公司

率先使用可增加單個員工所創利潤的先進技術。最早提供2　4小時電話銀行

業服務，最早使用自動取款機，最早許可人們在自動取款機上買賣公共基金，率

先使用網際網路以及電子銀行業的技術。首先使用嚴密的數學公式更準確的估算貸

款風險。

例如，克羅格公司就是使用條形碼掃描技術的開創者，採用這種技術有助於

將前方購買與後方庫存管理聯絡在一起，這使得公司加速超過了A　&　P公司。也

許這一點聽起來不是很令人激動。（庫存管理不是一個能吸引讀者的話題。）但是

換個角度來想：當你走進庫房時，看到到處都是一沓沓厚厚的賬單，而不是一箱

箱穀物和蘋果。成百上千萬美元的新舊賬單積壓在草芥上，堆積如山。這就是你

想像中的庫存情況。每一箱單獨的罐裝胡蘿蔔，其實不只是一箱胡蘿蔔那麼簡單，

它更應該被看做是鈔票。它是放在庫房裡沒有用的錢，直到賣出那箱罐裝胡蘿蔔

後，才能獲得價值。

現在，回想一下克羅格是如何有步驟地擺脫那些古老陳舊的小百貨店，代之

以精緻耀眼的超級商場的。為了實現這個目標，克羅格投資了9　0多億美元，而

這些錢就是從小百貨店的薄利經營中積攢起來的。從一個長期過程來看，克羅格

已經連續3　0年每年拿出相當於年利潤額2倍多的資金作為其資本費用。更引人

注意的是，1　9　8　8年公司在承擔了5　5億美元債券負擔的情況下，還分給股東每

股4　0美元的紅利，又發行了面值為8美元的債券，反擊來自大公司的競爭對手。

2　0世紀8　0年代到9　0年代期間，克羅格一直堅持資本密集型的發展道路。公司

。txtsk。

不僅接管了所有的連鎖店並實現了連鎖經營的現代化，還改善了顧客的�