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扣分的選項，從而導致客源流失。

因此客戶的評價和體驗感尤為重要，口碑也需要一點點地積攢起來，對於民宿老闆來說，這些都是他們要做到極致的。

送走這批人後，周玥把他們集中起來，總結經驗，予以改正。

樓鶴和聶書傑也因接送客人時出色的表現，受到了表揚。

周玥希望民宿不忙的時候樓鶴可以跟聶書傑一起去接客人，她會進廚房幫忙頂上樓鶴的位置。

她不到萬不得已不能離開民宿，要負責民宿的運轉，沒有比她更瞭解民宿內的一些，因此她不能外出去接客，留在民宿內她可以把自己的價值發揮到最大。

親和力，有些人是天生的，後天想要速成是一件非常困難的事情，周玥也沒有更好的辦法，只能讓樓鶴頂上。

樓鶴沒有拒絕。

一號下午就有人預訂了他們民宿的房間。

曹詩意和對方談好，三號去接他們。

一號二號兩天時間房間全空，無人居住。

三號樓鶴和聶書傑如期去接鎮上接預訂房間的客戶，是一對小情侶，兩人在一起三年，一直忙於工作，如今就想找個地方安靜地休息幾天時間，網上逛民宿的時候，附近都住滿了，只有他們一家民宿有空房，起初也不敢預訂，因為他們這個片區還沒有對外開放，要等到元旦時整個片區才會對外公開。

因此他們算是搶先一步看到了美景，也沒有任何的評價，沒有任何的交易。

和客服溝通的時候，客服如實相告他們是在錄製節目，兩人可能會入鏡，並且將他們所有員工的資訊進行了公示，兩個人在網上查了才知道，是真的有這檔綜藝節目，並且在錄製當中，只是沒有公佈具體的錄製地點，小情侶還有些擔心他們會不會是騙子。

看到來接他們的是樓鶴，完全不敢相信。

樓鶴在國內的知名度相當高，名號也是相當地好使。

“你真是樓鶴啊。”女客戶難以置信地看著樓鶴。

樓鶴幫她拉行李箱。

女租客道：“我自己來。”

樓鶴說：“這也算我們的服務之一，我現在就是普通的民宿服務員樓鶴，這就是我的分內之職。”

女生的情緒異常地激動，完全聽不進去樓鶴在說些什麼：“我從小就看你的電視劇，看了好多年，我是看你的電視劇長大的。”

她指著自己的男朋友說：“我和他認識也是因為你代言的遊戲，我們兩個在遊戲認識的。”

“哇。”樓鶴有些驚訝，“所以你們是網戀奔現嗎？”

“那倒不是，我們是同一所大學的，他比我高兩屆，一起玩遊戲然後玩得很好，後來聊得比較深入，知道我們在一個城市，就相約一起去逛漫展，再後來才知道我們兩個是同一所大學的，當時他在外實習我還在學校讀書，慢慢地就發展成了戀人關係。”

女生說著特別激動：“以前我們總是一起出去旅遊，本來我們打算今年去給你過生日，沒想到你今年沒有辦生日宴會。”

樓鶴道：“今年因為特殊原因，就沒有準備生日會。”

“看到民宿客服發過來的訊息，我們還以為是騙子，在用你們的資訊作假，都做好準備了，要是發現是騙子，我們就立刻報警。”

女生將她和閨蜜的聊天內容給樓鶴看。

樓鶴看到聊天內容，確實如女生所說。

他道：“能不能拜託你的朋友不要將我們在這裡錄製節目的訊息傳出去。”

“我這就說。”女生立刻就聯絡了自己的朋友。

“還不知道二位貴姓。”

女生道：“我叫秦初，他叫陸洋。”

與此同時，曹詩意那邊突然出