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個參與者都會感到自豪,都能體會到合作的樂趣,甚至找到長期的朋友和夥伴。所以,相互合作的文化成了人類文明不可或缺的一部分。
建立互相合作的文化,有其外在的表現形式,有人認為用穿制服之類的手段來強調“團體性〃有一點本末倒置的意味,其實不然,因為外在的整齊,可能會影響到內在的心情。所以,即使你還不習慣企業人的穿著風格,也請你把自己喜歡的服裝保留在假日。穿著制服到公司上班,外表上會給別人較規範的感覺。
21世紀將是一個合作的時代,值得慶幸的是,越來越多的人已經認識到真誠合作的重要性,正在努力學習合作。
3木 桶 定 律(1)
一隻木桶盛水的多少,並不取決於桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決於桶壁上最短的那塊木板。
最長的不如最短的
眾所周知,一隻木桶盛水的多少,並不取決於桶壁上最高的那塊木塊,而恰恰取決於桶壁上最短的那塊木板。人們把這一規律總結為“木桶定律”或“木桶理論”。
根據這一核心內容,“木桶定律”還有三個推論:
其一,只有桶壁上的所有木板都足夠高,那木桶才能盛滿水;如果這個木桶裡有一塊木板不夠高,木桶裡的水就不可能是滿的。
其二,比最低木板高的所有木板的高出部分都是沒有意義的,高的越多、浪費越大。
其三,要想提高木桶的容量,就應該設法加高最低木板的高度,這是最有效也是惟一的途徑。
對這個理論,初聽時你或許會懷疑,最長的怎麼反而不如最短的?繼而就會表示理解和贊同。確實,木桶盛水的多少,起決定性作用的不是最長的木板,而是那塊最短的木板,因為水的介面是與最短的木板平齊的。
與“木桶定律”相似的還有一個“鏈條定律”:一根鏈條跟它最薄弱的環節有著相同的強度,鏈條越長,就越薄弱。
你可以很容易地發現這兩者的共同之處,它們說的都是任何一個組織都可能面臨的問題:構成組織的各個部分往往是優劣不齊的,而劣質的部分往往又決定整個組織的水平。
“最短的木板”與“最弱的環節”都是組織中有用的一部分,只不過比其他部分稍差一些,你不能把它們當作爛蘋果扔掉。正如你可以清除一個屢屢犯錯的害群之馬,卻只能對辦公室隨處可見的浪費和低效率現象束手無策。
阿基里斯之踵
阿基里斯是希臘神話中最偉大的英雄之一。他的母親是一位女神,在他降生之初,女神為了使他長生不死,將他浸入冥河洗禮。阿基里斯從此刀槍不入,百毒不侵,只有一點除外——他的腳踵被提在女神手裡,未能浸入冥河,於是“阿基里斯之踵”就成了這位英雄的惟一弱點。
在漫長的特洛亞戰爭中,阿基里斯一直是希臘人的最勇敢的將領。他所向披靡,任何敵人見了他都會望風而逃。
但是,再強大的英雄也有弱點。在十年戰爭快結束時,敵方的將領阿里斯在眾神的示意下,抓住了阿基里斯的弱點,一箭射中他的腳踵,阿基里斯最終不治而亡。
自身或組織內部的薄弱之處就是我們的“阿基里斯之踵”。不管是一個英明的個人,或是一個健康的組織,都應該避免把最薄弱的地方暴露給對手。
想要完全克服最薄弱的環節是不可能的。按照木桶定律,我們的薄弱環節是必然存在的,而且永遠存在。一根鏈條總會有一節比其他的環節要薄弱一些,儘管它可能比另一根鏈條中的任何環節都強。強弱只是相對而言的,因此也是無法消除的。
問題在於,你容忍這種弱點到什麼程度。如果它已成為阻礙工作的瓶頸,你就不得不有所動作了。
所以你首先