第300章 撐死膽大的(第1/2頁)
章節報錯
正當林瑞準備離開雅婷化妝品工廠的時候,王麗又收到了好幾個客戶發來的產品投訴資訊。
王麗對化妝品的瞭解疑問道,是不是什麼我們的原材料出現了什麼問題了,導致了質量問題出來了。
沒有辦法,王麗只能也找林瑞商量了,這個時候出現問題有個人商量著總是好事,而且這個工廠的情況還沒有完全穩定下來,王麗也查了一下財報,最近化妝品工廠已經出現了嚴重的虧損狀態了,具體是什麼環節出問題了,還要去調查一下。
瑞哥,你來一下質檢部化驗室吧,我們有好幾個客戶投訴,說是產品質量出現問題了還要求退貨。
林瑞去了化妝品質檢部化驗室,這一次林瑞是以王麗助理的身份去的,王麗還給相關部門的負責人介紹了林瑞。
林瑞調出了化驗室批次的檢驗資料,再和王麗確認了客戶投訴的批次情況,林瑞初步確認,原材料有以次充好的情況,也就是說送過來的原材料樣板化驗是沒有問題的,但是在大批次送貨的時候出現了問題。
林瑞讓品質部把所有的報表,包括給供應商品質保證合約等資料都調了出來,還讓客戶把樣品也退了回來,也拿去了讓化驗室化驗了。化驗的結果是這些貨確實出現了質量問題,是原材料出問題了。
林瑞就把這個結果告訴了王麗,讓王麗通知原材料供貨商過來了,林瑞和王麗在接待室和供應商老闆溝通著。
供應商老闆說道:我們的原材料都是經過質檢部門檢查過的,我們才送貨的,而且送過來的貨也是透過了公司質檢部門的檢驗的,這種批次性的問題怎麼現在全是我們原材料廠商的責任了。
吃飯的時候,原材料供貨商的老闆打電話給了品質部一個經理,說道:袁經理,現在你們公司正在查這批貨的事情,當初你可是收了我們幾萬塊錢的,說是可以把這些事情擺平的。
接電話這個袁經理正是業務副總帶過來的品質部經理,也是因為公司文總沒有怎麼管事,所以公司很多重要的部門的人員都換成了業務副總的人了。
老闆,放心吧,你不要承認就可以了,現在是撐死膽大的,餓死膽小的,他們只是懷疑,也可能是其他方面的問題,而且這類質量問題也是很正常的,你不要過份擔心,大不了我辭職不幹了。
當天化驗室的一個技術員就離職了,這類職務只需要經理和行政批了就可以了,不需要總經理籤批的。
林瑞和王麗與供應商老闆商談了一天,也沒有實質上的結果,因為這類質量事故有些時候也可以說是一種現象,暫時只能先讓供應商老闆離開了。
王麗,通知採購把這個原材料廠商換掉,找2-3家廠商打樣報價。雖然這次不能分擔損失,但是這家供應商不能用了,把這家供貨商所有供的原材料化驗一遍,如果查出來問題就送去檢測機構化驗。
好的,瑞哥。
王麗就去忙著找採購去了,林瑞則去了質檢部的化驗室,化驗室總共才3個人,其中一個男孩子今天就離職了。林瑞讓化驗室的其中兩個找這個供應商所有的化驗樣品的時候,卻發現有兩天的化驗樣品不見了。
兩個女孩子來回找了好幾個小時,始終沒有找到這個原材料廠商有兩個批次的樣品,但卻是有檢驗記錄是合格的,留下的樣品卻不見了。林瑞讓人事查了一下,這個剛走的化驗員是品質袁經理帶過來的。
林瑞是否明白了什麼?
猜測,這件事情不會這麼巧吧。剛剛在查這個供應商原材料,化驗室樣品不見了?
說明這是不是做了假的合格報告。
林瑞雖然只是猜測,但是這麼多年的工廠經驗還是能想到一些不對勁的地方,就去了董事長辦公室找到了王麗。
王麗,把這個品