第484章 大量退貨(第2/3頁)

這衣服質量太差了，根本不值這個價，而且穿上也不好看。”顧客一臉憤怒，聲音尖銳地抱怨道，將衣服扔在吳柳燕面前。

吳柳燕連連道歉，一臉愧疚，趕忙撿起衣服說道：“我們一定會改進的，希望您能再給我們一次機會。”

“哼，你們這次太讓我失望了，我以後不會再買你們的東西了！”顧客雙手抱在胸前，撇著嘴說道。

“真的非常對不起，我們會盡快做出改變，讓您滿意的。”吳柳燕不停地鞠躬，臉上滿是焦急和誠懇。

經過深入的調研，吳柳燕對公司的產品有了更清晰的認識。

“大家加把勁，我們一定要做出讓顧客滿意的產品。”吳柳燕鼓勵員工們，眼神中充滿了期待。

經過一段時間的努力，新生產的服裝終於上市了。

“這次的質量和設計都有了很大的提升，希望能得到顧客的認可。”吳柳燕心裡忐忑不安，臉上滿是緊張。

然而，市場的反應卻並不如預期的那麼好。

“吳總，雖然新的產品質量有了改進，但銷售情況還是不理想。”小劉垂頭喪氣地說道。

吳柳燕一臉困惑，皺著眉頭說：“為什麼？我們已經做了這麼多努力。”

經過分析，發現是之前的退貨事件對品牌形象造成了太大的損害，很多顧客已經對“燕舞霓裳”失去了信任。

“吳總，我們得加大宣傳力度，重塑品牌形象。”市場部門的小張建議道，表情急切。

吳柳燕點了點頭，果斷地決定投入大量資金進行廣告宣傳和公關活動。

“我們要讓顧客知道，我們已經做出了改變，我們的品牌值得信賴。”吳柳燕說道，目光堅定。

在宣傳的過程中，又遇到了各種問題。

“吳總，有些媒體不願意報道我們的正面訊息，還是揪住之前的問題不放。”公關部門的小陳一臉無奈地說道。

吳柳燕握緊了拳頭，堅定地說：“那就多找幾家媒體，總有願意合作的。”

經過艱苦的努力，品牌形象終於開始慢慢恢復。

“吳總，最近的銷售資料有了一些提升，顧客的反饋也好多了。”小劉興高采烈地說道。

吳柳燕終於鬆了一口氣，露出了一絲笑容：“但我們不能放鬆，要繼續保持質量和服務。”

然而，新的問題又出現了。

由於之前的大量退貨和重新生產，公司的庫存積壓嚴重，佔用了大量的資金和倉庫空間。

“吳總，這庫存怎麼辦？再這樣下去，我們的資金壓力太大了。”小王愁容滿面地說道。

吳柳燕思考了一下，表情嚴肅地說：“舉辦促銷活動，打折處理一部分庫存，同時開拓新的銷售渠道。”

在處理庫存的過程中，又遇到了價格定位和渠道選擇的難題。

“吳總，如果打折力度太大，會影響品牌的高階形象。”銷售部門的小劉一臉擔憂地說道。

“但如果力度小了，庫存還是賣不出去。”吳柳燕一臉糾結，感到左右為難。

經過反覆權衡，最終確定了一個合適的促銷方案。

庫存問題解決了，但公司的利潤受到了很大的影響。

“吳總，今年的利潤大幅下降，股東們都很不滿意。”小王哭喪著臉說道。

吳柳燕無奈地說：“這也是沒辦法的事，先度過眼前的難關，以後再慢慢把利潤賺回來。”

就在公司逐漸走出困境的時候，市場上又出現了新的時尚潮流，對“燕舞霓裳”的產品造成了衝擊。

“吳總，現在流行的風格和我們的產品差異很大，我們要不要跟進？”設計部門的負責人一臉猶豫地問道。

吳柳燕猶豫了，緊