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“有這種必要嗎？”墨菲皺眉。
他的印象裡，這種策略是為了防備經紀人帶著自己旗下的客戶轉投其他經濟公司設定的。
“其實對你是有好處的。”比爾羅西斯雖然不太情願，但墨菲的未來越光明，他的前途可能也就越好，“這樣的交叉服務能免除你的後顧之憂，每個經紀人都有自己擅長的一方面，也會負責一塊業務。”
他指了指自己，“比如我，我會負責你的電影業務。但除了作為核心的電影業務外，你還會有其他方面的煩惱，另外的經紀人會負責幫你解決……”
比爾羅西斯簡單的解釋了一番後，墨菲大致明白了。
CAA之所以能吸引那麼多明星和導演加盟，靠的不僅僅是業務能力，還有提供過去以往和其他競爭對手都沒有的服務——提供核心業務之外的服務。
比如，他們關注旗下重要客戶下班後的關注點，在家庭住所、醫藥和孩子的學校乃至吃穿住行方面都會提供輔助服務，於是CAA的管理層會給一些經紀人分配到特殊任務。
如此下來，每一個重要客戶都有四到六個經紀人，除了增加“背叛”成本外，也可以更好的為客戶服務。
CAA為墨菲準