第111章 回訪(第2/2頁)
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忍不住多看了幾眼。
周陽反應過來,甩了甩頭,才發現褲子上,衣服上都沾滿了灰塵,他一邊拍,一邊說道:“資料多嗎?”
“大概需要佔用你30分鐘的時間。”
“這樣……那我們找個地方坐下說吧。”
周陽領著方瑜朝炸雞店的反方向走去,來到一條街之隔的奶茶店裡坐下。他也不去問方瑜喝什麼,直接從店鋪的冰櫃裡買了兩瓶蘇打水,遞了過去,開門見山道:“開始吧。”
“謝謝。”對於周陽毫不拖泥帶水的行為,方瑜沒有感到不適。
她接過水,從包裡拿出了昨晚丁春生交給自己的資料,說道:“今天我來,有兩件事。一個是做個回訪調查,按照總公司以及營業部的自我監管的要求,我們必須瞭解客戶的動態以及需求,方便我們更進一步的規範服務流程,提高服務質量,並且要確保客戶在開戶與交易過程中,不能有違規違法的行為出現。”
“第二是最近行情火爆,有很多違規的行為發生,協會對於監管的要求提升,有兩份風險告知書需要你填一下。”
對方瑜這個時間點要來找自己做回訪,周陽心裡是帶有防備的,他知道自己的賬戶到了這個層面,被人發現是必然。
對方瑜,周陽有好感,不過,僅存於工作層面。
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因為方瑜在工作上展現出來的敬業與耐心,是自己最欣賞的品質。
這些年的社會經驗告訴自己,有職業操守的人,人品不會差到哪裡去。
周陽聽得非常仔細,現在賬戶裡的資金有600多萬,不能犯低階錯誤,如果在資料上面不完善,影響了賬戶的交易,那就得不償失。既然方瑜已經找上門來了,他也正好借這個機會探探口風,想了解對方的真實目的到底是幹什麼,於是問道:“回訪我是知道的,但現在不都是電話回訪嗎?”
方瑜早有準備,拿出了中成證券清江路營業部有關回訪的明文規定,指著上面給周陽解釋道:“回訪的方式有6種,分別是登門拜訪,電話回訪,信函回訪,電郵回訪,簡訊回訪,其他方式。今天,我是來這邊辦事,順便就給你打了電話。還有,因為周先生你最近做得很不錯,鑑於你的資金體量,已經是我們營業部的重要客戶,所以這一次,是總經理安排我來回訪。”
周陽能完全明白方瑜話中的意思,他也開門見山道:“我明白,原來你是奉命辦事,對吧?”
“是的,我們就公事公辦。”方瑜聽周陽說話這麼直接,倒也輕鬆下來,問道:
“請問股票賬戶是否自願開立?”
“是。”
“請問資金密碼是否自己設定?”
“是。”
“請問股票賬戶是否是你本人親自操作?”
“是。”
“請問你的客戶經理,投資顧問,也就是我,是否存在代客理財,或者指導你進行交易的行為?”
“沒有。”
:()回檔2006,我真不懂炒股啊