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,生意還是照做,購物店的生意依然紅火。只要沒人去告,就好像不存在犯罪行為一樣。沒有中國人為了這些事去打官司,只要能挽回損失,也就算了。為了一兩萬塊錢打跨國官司,不值得。不知是法律意識淡薄,還是情願寧事息人,不想惹麻煩上身。
反觀泰國的珠寶商場則比較正規,沒什麼假貨。泰國發展旅遊業初期,珠寶市場同樣混亂,但很快就規範起來。因為接待的主要是歐美國家的遊客,他們的法律意識比較強,一旦發現受騙,打起官司來的認真勁兒那才真叫做不依不饒。泰國政府為了維護國家的形象,大力整頓珠寶市場的秩序,才有比較正規的今天。由此可見,如果中國也能痛下決心這樣做的話,應該不會有太大的難度,畢竟受到打擊的只是那些無良的商家和旅行社。也許旅遊費用會因此上漲,但那只是恢復到正常的水平啊。整個旅遊業會面臨暫時的困難,導遊、旅行社的收入受到一定的影響,但要相信市場的承受能力。想想看,那大的非典都挺過來了,整頓一下旅遊購物秩序有什麼了不起的。
虛是價格虛。在泰國買到的珠寶,一般投訴比較少,因為質量是沒有什麼問題的。不過同樣存在價格虛的問題,無論怎樣,他們也要提供比例不小的回扣啊。但是泰國的珠寶店有個好處,就是不用給旅行社停車費,因為旅遊汽車根本就是他們免費為旅行社提供的,所以去泰國旅遊便宜就是這樣來的,這樣才能吸引到一車一車的遊客,一車一車地被人痛宰啊。
回到國內,一座中等大小的唐三彩,進價只有十幾元,但標價卻是800元,經過討價還價,最低也是200元出手。而遊客還以為自己佔了便宜。令人啼笑皆非的是,唐三彩雖然是一種工藝品,但沒有哪一位導遊會告訴遊客,這東西以前是用來陪藏的物品,是不合適放在大庭廣眾之下,或者家居內擺設,作為裝飾品的。
最令人吃驚的是玉器,開價10萬港幣的玉鐲,1000元港幣成交,開價與成交價簡直天壤之別。但就有人願意出11萬購買同樣的東西。因為那些人真的是受了導遊及銷售人員的誘惑,還真以為物有所值呢。
還有工藝品,俗語也有云:“黃金有價,藝術無價。”因此一些不怎麼值錢的所謂工藝美術品,包括雕刻、刺繡、茶具、字畫等等,不過幾十或數百元成本的東西,在銷售人員的口裡,就成了國家級藝術大師的作品,售價之高難以想象。這些商品本身進價非常低,但是商場定價出奇的高,因為低價容易使人產生懷疑而不願購買,而高價則有相當的壓價空間。
2、旅行社指定購物場所(3)
更有一些東西,導遊及銷售人員會透過對封建迷信的宣傳,極力誇張它們的靈性,來達到推銷的效果。例如貔貅,貔貅是一種瑞獸,傳說貔貅是龍的第九子;貔貅是以財為食的,納食四方之財,吞萬物而不瀉,肚子是個聚財之囊!被視為只進不出,招財進寶的吉祥物。具有招財、辟邪、保平安的神奇功效。尤其是近幾年來;更受國內外人的青睞,成為人們饋贈親朋好友的時尚禮品。
我曾帶一個臺灣團到一家很久沒去過的購物商店,遊客看中了一隻玉鐲,價格殺到了2000元人民幣,購物店死活不肯成交。我覺得很奇怪,一隻玉鐲賣到2000元已經很不錯的了,為什麼不肯賣呢?不象以前的作風啊。後來跟售貨員聊天才知道,該店的經營方式有了改變。以前因為賣假貨而招致太多的投訴,弄得旅行社很難做,領導的面子上也不好過,結果將假貨撤下櫃檯,統統換上了真的。而有時因為為殺價能殺到太低,會引起遊客對質量的懷疑,反而做不成生意。現在一改經營作風,情願做不成生意也不能讓步太多,這是要維護購物店的形象啊,而且這樣的效果反而會比較好,經常會釣到一些大水魚。於是我問了一下那隻玉鐲的進貨價和銷售價,380元