第394章 轉折與破局(第1/2頁)
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日光漸漸灑滿金邊的街道,東南亞的市場擴充套件正在進入關鍵階段。陸塵團隊穩紮穩打,從越南市場邁向柬埔寨的嘗試初見成效。然而,隨著新專案的推進,團隊逐漸感受到跨國擴充套件所帶來的複雜性和新挑戰。如何在未知領域破局,是眼下最迫切的問題。
金邊專案的隱患與調整
“陸總,金邊養老機構聯盟反饋了一些新的問題。”張莉在晨會上彙報道,“雖然系統執行整體穩定,但使用者對介面友好性和本地化細節提出了一些批評,特別是老員工對新系統的適應速度較慢。”
“這說明我們的設計在使用者體驗上還有待提升。”陸塵說道,“技術部門立即成立專項小組,對使用者介面進行最佳化,重點放在簡化操作流程和本地化語言的細節調整上。”
“另外,他們還希望增加一個服務反饋模組,用於實時收集養老機構員工和家屬的意見。”張莉補充道。
“這是一個很好的需求。”陸塵點頭,“技術團隊可以優先開發這個模組,同時在下一輪系統升級中一併部署。”
“明白,我們會加快最佳化程序。”王赫答道。
蒼穹集團的潛在滲透
就在團隊努力推進金邊專案時,蒼穹集團的動作也沒有停歇。
“陸總,蒼穹集團最近在金邊市場低調啟動了一個‘定製化免費計劃’,試圖透過小型養老機構滲透市場。”林峰帶來了最新情報。
“免費策略是他們慣用的伎倆,但我們不能掉以輕心。”陸塵沉思片刻,“他們的目標顯然是從小型機構切入,以低價換取市場份額。市場部門需要與現有客戶加強溝通,確保我們的服務質量始終保持領先。”
“公關部門也要緊密跟進。”陸塵補充道,“我們需要透過真實的成功案例向市場傳遞資訊,讓潛在客戶看到我們的長遠價值,而不僅僅是眼前的成本考量。”
“明白,我們會加強宣傳和市場引導。”李娜答道。
越南市場的契機
與此同時,越南市場傳來了一些令人振奮的訊息。
“陸總,河內的高階養老機構希望與我們展開更深入的合作。”張莉說道,“他們提議聯合開發一個針對高階使用者的健康監測和服務平臺,作為市場差異化競爭的亮點。”
“高階市場的需求複雜,但一旦建立優勢,將會是我們的一大突破口。”陸塵分析道,“技術部門可以與河內的客戶聯合制定開發方案,同時市場部門儘快規劃高階市場的推廣策略。”
“此外,胡志明市的另一家養老機構集團也在觀望階段。”張莉補充道,“他們對我們在河內的表現非常關注,希望儘快展開合作談判。”
“這是我們擴大市場影響力的好機會。”陸塵說道,“與胡志明市的客戶保持密切聯絡,爭取儘快落地新的合作專案。”
區域運營中心的調整與創新
為應對日益複雜的跨國專案,區域運營中心的運作也需要進一步調整。
“陸總,我們計劃在區域運營中心引入跨部門協作機制,加強市場部門和技術部門之間的資訊共享。”張莉提議道。
“這是一個非常好的想法。”陸塵點頭,“協作機制不僅可以提升團隊效率,還能讓每一個客戶的問題得到更快速的解決。”
“同時,我們計劃增加一套智慧化資料分析工具,用於實時監控不同市場的客戶需求變化。”張莉繼續說道。
“技術部門可以儘快協助這一系統的開發和部署。”陸塵說道,“市場的變化瞬息萬變,我們必須時刻保持敏銳。”
團隊的危機與重建
隨著市場擴充套件的加速,團隊內部也暴露出了一些問題。
“陸總,最近團隊內因為跨國專案的壓力,部分員工