第530章 打造科技與生活的共生未來(第1/2頁)

隨著 Nova 的全球生態系統愈發成熟，林小慧團隊已經站在了科技行業的頂峰。從北美的行業滲透到歐洲的文化深耕，再到非洲的創意賦能，Nova 的觸角已經伸向了世界的每個角落。然而，這份成就帶來的不僅是榮譽，更是無盡的挑戰和反思：如何讓科技真正融入每一個人的生活，而不僅僅是服務於少數人？

北美市場的使用者關係重塑

北美市場的使用者基礎已經非常穩固，但林小慧注意到，隨著 Nova 的應用範圍擴大，一些老使用者逐漸產生了“被忽略”的感覺，尤其是在裝置功能的更新和服務升級上，他們認為團隊的重心更多地放在了新使用者身上。

張倩在彙報中說道：“林總，我們需要重新關注這些忠實使用者，讓他們感受到被重視。”

林小慧意識到，老使用者是 Nova 生態的核心支柱，她迅速啟動了一項名為 “使用者回饋計劃” 的行動，具體內容包括：

專屬功能解鎖：為長期使用者推出限時免費解鎖的高階功能，作為對他們支援的回饋。

歷史使用者紀念活動：為早期使用者定製專屬紀念禮品，並邀請他們參與 Nova 的年度發展規劃。

個性化升級服務：針對老使用者的裝置提供免費的硬體升級和操作指導，讓他們能夠持續享受最新技術。

不久後，一位 Nova 的忠實使用者在社交媒體上寫道：“Nova 並沒有忘記我們這些老朋友，反而讓我覺得自己是這個生態的重要一部分。”

歐洲市場的全景化體驗

在歐洲市場，Nova 已成為高階使用者與文化機構的常用工具。然而，顧悅發現，許多使用者提出了一個新的需求：他們希望 Nova 能夠提供更具沉浸感的體驗，而不僅僅侷限於螢幕或裝置。

顧悅建議道：“林總，我們可以嘗試將 Nova 的創意能力與虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術結合，為使用者創造更加立體的體驗。”

林小慧對此十分感興趣，她決定推出 “Nova 全景體驗計劃”：

虛擬創作空間：為使用者提供基於 VR 的創意環境，讓他們可以在虛擬空間中自由創作。

AR 藝術體驗：透過 Nova 支援的 AR 技術，將藝術作品投射到現實空間中，提供全新的觀賞方式。

全景展覽館：與歐洲頂級博物館合作，打造線上線下聯動的全景展覽，讓更多人體驗到科技與文化的融合。

在羅馬舉辦的首場全景藝術展中，一位參觀者感嘆道：“Nova 讓我不僅僅是觀眾，而是整個藝術過程的一部分。這種體驗完全顛覆了我對傳統展覽的想象。”

非洲市場的數字化社群賦能

非洲市場的社群創新已經取得了顯著成效，但林小慧注意到，許多使用者希望 Nova 能夠提供更加本地化的內容與支援，尤其是在語言和文化適配方面。

張倩在調研中提到：“林總，我們的裝置在非洲一些社群的語言支援上仍有不足，使用者希望能夠有更多貼合他們文化的功能。”

林小慧迅速調整策略，推出 “數字化社群賦能計劃”，內容包括：

多語言支援擴充套件：新增 50 多種非洲方言支援，提升使用者的操作便捷性。

本地文化資源庫：與非洲的文化學者合作，建立一個涵蓋音樂、文學和歷史的本地文化資料庫。

社群共創模組：讓使用者能夠透過 Nova 分享他們的文化故事，並將優秀內容推向全球。

一位肯亞的社群成員表示：“Nova 讓我看到了自己的文化可以被全世界欣賞。這不僅是科技的力量，也是文化的橋樑。”

全球使用者峰會的戰略佈局