第25章 學習比較（2．1）(第2/2頁)

，電商基礎理論——電商概念：瞭解電子商務的基本概念，發展歷程和現狀。

——電商模式：熟悉b2b，b2c，c2c，等不同的電商模式及其特點。

2，抖音電商平臺規則

——平臺政策：學習抖音電商平臺的規則和政策，包括商品釋出，交易流程，售後服務等。

——違規處理：瞭解平臺的規則行為及其處理方式。避免運營過程中出現違規情況。

3，市場分析與選品

——市場調研：掌握市場調研的方法，瞭解市場需求和趨勢。

——競爭分析：學習如何分析競爭對手，找到市場機會。

——選品策略：瞭解如何選擇合適在抖音上銷售的產品，考慮產品的受眾，價格，競爭力等因素。

4，內容營銷

——短影片製作：學習短影片拍攝，剪輯，配音等技術，製作吸引人的內容。

——直播技巧：掌握直播的基本技巧，包括直播策劃，互動方式，產品展示等。

——內容策劃：瞭解如何策劃和製作有吸引力的內容，吸引更多的流量。

5，資料分析

——資料指標：熟悉電商運營中的關鍵資料指標，如流量，轉化率，客單價等。

——資料工具：學習使用抖音電商平臺提供的資料分析工具，進行資料監控和分析。

——資料應用：瞭解如何透過資料分析發現問題，最佳化運營策略。

6，使用者管理：學習如何管理和維護使用者，提升使用者粘性。

——營銷活動：掌握各種營銷活動的策劃和執行方法，如優惠券，滿減活動等。

——客戶服務：瞭解如何提供優質的客戶服務，提升使用者滿意度。

你可以按照這個順序逐步學習，每個知識點都深入理解和掌握。

如果在學習過程中有任何疑問，隨時向我提問，我會盡力幫助你。

你現在對哪個具體的理論知識點有疑問嗎？

姥姥：就是我這樣一點都不會的人，我想試著，能不能跟著你，學一遍，讓自己有個頭緒。

我先看下你發的。

AI：好的，你好，抖音小店電商客服很高興為你服務，你諮詢的問題，我正在仔細檢視，有其他資訊，隨時補充。

以上，就是姥姥第二遍開始的跟著機器人顧問學習的內容。

感覺還是要邊學邊做才可以。第二遍姥姥跟著學一遍，抄下來再說。

姥姥自己覺得，隔行如隔山，真的不知道該怎麼學。如果社群不久的將來，有類似電商課掃盲的學習，姥姥決定一定要去跟著學習實操課。

如果社群不會開這樣的掃盲課，就說明姥姥自己判斷錯誤，只是姥姥自己以為，以後不懂電商會脫節社會。

不一定是正確的判斷。

哎，走一步看一步唄呵呵！

我更喜歡學習，反正學習不是壞事，總可以瞭解一下電商平臺的東西。

做不做電商，姥姥跟著感覺走，不真的學會，姥姥堅決不去做這個電商，不然很怕很怕……