第134章 拼多多官方的不作為，得到報應。(第1/3頁)

李梅是個普通的上班族，平時生活節儉，習慣在網上購物。拼多多上商品價格低廉，吸引著她經常在上面選購各種生活用品。

這天，她在拼多多上看到一家店鋪賣的運動鞋，款式時尚，價格更是低得驚人，還標註著品牌正品。李梅心動不已，毫不猶豫地下單購買了一雙。鞋子很快就收到了，外觀看起來和圖片上差不多，李梅滿心歡喜地穿上準備去上班。可讓她沒想到的是，這雙鞋僅僅穿了一天，鞋底就脫落了，走在路上十分尷尬。李梅又氣又惱，她立刻聯絡商家要求退款退貨，可商家卻百般推諉，說這是李梅自己使用不當造成的，拒絕了她的請求。

李梅無奈之下，向拼多多平臺投訴，本以為平臺會主持公道，可等了好幾天，平臺只是簡單地回覆了一句讓她和商家協商解決，就沒有了下文。李梅心裡很不是滋味，覺得自己作為消費者的權益完全沒有得到保障。

李梅並沒有因為上次的經歷就放棄在拼多多購物，她覺得那只是個別商家的問題。一次，她在瀏覽拼多多時，看到一家賣翡翠飾品的店鋪，裡面的翡翠看起來色澤溫潤，價格也比實體店便宜很多。李梅一直想買個翡翠掛件，她仔細看了商品詳情和買家評價，感覺還不錯，就下單買了一個翡翠吊墜。

收到吊墜後，李梅滿心歡喜地拿給懂行的朋友看，朋友一看就告訴她這根本不是天然翡翠，而是合成的，甚至還有注膠的痕跡。李梅一下子懵了，她再次聯絡商家，商家卻直接把她拉黑了。李梅又向平臺投訴，可平臺只是象徵性地讓她提供一些證據，之後就沒有了訊息。李梅心裡對拼多多平臺的不滿越來越深，她覺得平臺在處理這些問題上太不作為了。

李梅的閨蜜小麗也在拼多多上有過類似的糟心購物經歷。小麗在拼多多上買了一件衣服，商品頁面上標註的面料和做工都非常好，可收到貨後，發現衣服不僅有線頭，還有多處破損，明顯是殘次品，和頁面上標註的完全不一樣。小麗聯絡商家要求換貨，商家卻以各種理由拖延，最後乾脆不理她了。小麗向平臺投訴，平臺的處理結果讓她大失所望，只是給了她一些微不足道的優惠券作為補償，根本沒有解決問題。

還有一次，李梅在拼多多上買了一袋標註500g的零食，收到後稱了一下，發現只有195g。她找商家理論，商家卻不承認缺斤少兩，還說秤有問題。李梅向平臺反映，平臺卻沒有采取任何有效的措施，這讓李梅對拼多多平臺徹底失去了信心。

冬天到了，李梅想多囤一些麵粉在家。她在拼多多上看到一家叫“六月麥地五穀”的店鋪，十斤裝的優惠白麵只要13塊8，價格非常誘人。李梅馬上就下單購買了。

可讓她沒想到的是，訂單顯示商品剛發出就被召回了。李梅聯絡商家詢問原因，商家竟然回覆說因為今年黑龍江有冬奧會，不能發貨。李梅覺得很奇怪，冬奧會和發火有什麼關係呢？她上網查了一下，根本沒有這樣的規定。李梅意識到這是商家在找藉口，她覺得商家這種說法簡直是在抹黑中國的冬奧會。

李梅再次向拼多多平臺投訴，希望平臺能嚴肅處理這家黑心商家。可平臺只是簡單地讓商家給李梅退了款，沒有對商家進行任何實質性的處罰。李梅對拼多多平臺的這種處理方式感到憤怒和無奈，她覺得平臺太偏袒商家了。

隨著在拼多多上遭遇糟心購物的消費者越來越多，大家開始在網上聚集起來，交流自己的經歷。李梅也加入了一個消費者維權群，群裡有很多人都和她有著相似的遭遇，對拼多多平臺的不作為感到非常不滿。

大家決定聯合起來向拼多多平臺投訴，要求平臺加強對商家的管理，保障消費者的合法權益。他們在網上發起了聯名投訴，還向相關部門反映了拼多多平臺上存在的問題。可拼多多平臺對這些投訴依然沒有給予足夠的重