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卻有這麼多人做事,他們會非常滿意的,說不定他們一高興還會給你高報酬呢!”么舅楊白榮說道。
“那么舅,我們這邊就以你為主,組織一個接待組,我們都聽你的!”田理麥說道。
么舅楊白榮一笑:“田理麥,你這個主意不錯,我們就是一個接待組,如果有什麼事拿不準或者出了什麼紕漏,我們一起出主意想辦法,搭臺補漏,那比我們個人單幹要強得多!行,田理麥,那我們這個接待組暫時四個人,每到一個地方就把那裡的接待人員納進來!”(未完待續。)
第一六二章 么舅留下來(二)
么舅楊白榮說完那句話後,看了其他人一眼說道:“我們先去解決溫飽問題!”說著便帶著田理麥、楊婷婷、孫軍莉去街上吃早餐。
母親楊梅珍沒有去,母親楊梅珍和妹妹田理玉的早飯是由田理麥他們端回到病房裡來吃的。
吃完早飯後,母親楊梅珍繼續留在病房裡照顧妹妹田理玉,么舅楊白榮便帶著田理麥、楊婷婷和孫軍莉來到了“七星屋”賓館檢查房間的落實情況。
么舅楊白榮沒有去找賓館的王總,而是拿著行程單直接到總檯進行了接洽,他將總檯給出的房間號一一記下來,便要總檯把所有的房間門開啟,他要一間一間地去看看!
總檯沒有辦法,只好讓一名服務員帶著么舅楊白榮等四人一間房一間房地去檢查。麼舅楊白榮檢查得很仔細,從門窗有無損壞、燈光的開關、衛生間的馬桶,到房間裡的贈品擺放卻沒有放過,終於,么舅楊白榮的工作出了成果,有兩間房的床頭燈時光時不亮,有一間房的電視插座鬆動影響電影觀看,有一間房的馬桶不抽水等一些小問題,么舅楊白榮發現問題後,不僅自己記上,而且還指給那名服務員看,並要她作好記錄!
檢查完畢之後,么舅楊白榮到總檯讓服務員將賓館老闆王總叫了來,么舅楊白榮開門見山的說道:“王總,我叫楊白榮,是旅遊團的接待組組長,”么舅楊白榮看了賓館王總一眼。也不與對方握手,他將手裡的記錄單子遞給那賓館王總繼續說道:“剛才,我們對你們‘七星屋’賓館給出的房間。一一進行了檢查,發現了不少問題,有的問題是今天不能解決的,我們建議調房間,對能夠修繕好的,要在客人來之前整好,因為。客人住宿你們賓館,是發了傳真確認件的,那就是合同。並且預付了定金,我們希望賓館把客人接待好!”
賓館王總見么舅楊白榮說話毫不含糊,句句珠嘰,便將麼舅楊白榮遞去的僅錄單子認真地看了看後說道:“這位老總。我們一定按照你們的要求接待到位。我沒有想到,我這賓館開業的時間雖然不長,但卻有這麼多的地方存在著這樣那樣的問題,我們立即馬上組織人員搶修,對不能搶修的,我們換房!”
么舅楊白榮對賓館王總的配合態度還算滿意,他說道:“王總,我也不是什麼老總。我姓楊,叫我老楊就行。你剛才說的非常好,希望你說到做到,下午在客人到來之前,我們還要來看看,做到不出大的紕漏!”
“好,老楊,那下午一定要來,我們保證整改到位!”賓館王總說道。
見賓館王總的態度很恭謙,么舅楊白榮隨和的說道:“那我們剛才就忙別的去了,王總,你去忙吧!”
么舅楊白榮帶著田理麥、楊婷婷、孫軍莉出了賓館,么舅楊白榮一看,才上午十點多鐘,么舅楊白榮說道:“我們去‘天然居’喝茶去,順便安排中飯吃!”
“么舅,那‘七星屋’的王總我看是吃硬不吃軟,那天我和大伯去的時候,他那臉色真難看,今天他則是全又不一樣了!”田理麥說道。
“田理麥,這些人我們不管他是個什麼性格,我們犯不著去得罪他,併到處去說他的壞話,他有他的處世原則,我們有我們的處世原則,我