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樂庫隨身攜帶，這是欣賞音樂的巨大飛躍。”緊接著，他又壓低嗓音說：“但iPod最酷的地方還不只是這些，它可以將你的整個音樂資料庫都裝入口袋裡。”

就像抑揚頓挫的音調和恰到好處的停頓能夠牢牢抓住聽眾的注意力一樣，音量的高低起伏也能達到這樣的效果。

語速

語速和演講的節奏密切相關。喬布斯的演講有張有弛，語速拿捏快慢適中，起承轉合駕輕就熟。進行示範演示時，他往往會使用正常的語速，闡述標題或主要資訊時語速則大大減慢，　他希望大家理解並記住重點。當喬布斯第一次介紹iPod時，他壓低聲音幾近耳語，強調這一關鍵的轉變。他還透過放慢語速來增強戲劇效果。表14–3展現的是其語速變化的例子。

領袖風範

演講中，肢體語言和言語表達方式同等重要，這些都屬於演講中適用的“軟技能”。加州大學洛杉磯分校的科學家艾伯特？梅拉比安（Albert　Mehrabian）在他的《無聲的資訊》（Silent　Messages）一書中，研究表達和交流的技巧。他發現，肢體語言正是意識、思維的表達方式，也是暗示的表達方式；非語言因素是交流中最具決定性的因素，其次是語調等與語言有關的因素，排在第三也最不重要的因素是實際的談話內容。

在很大程度上，喬布斯說話的方式為其贏得了聽眾的尊敬。聽眾心中充滿了對他的敬畏和信任—他就像一位領袖人物。美國總統奧巴馬曾經說過，無論是從事社群工作，還是把自己變成地球上最有勢力的人，他所吸取的最寶貴的教訓就是：“永遠表現出信心十足的一面。”

人們永遠都在對你評頭論足，尤其是在初次見面的前90秒內，你的肢體語言和你說話的方式可能使你的聽眾受到一定的啟發，也可能讓他們大失所望。喬布斯之所以是一位激動人心的溝通大師，是因為無論是聲音還是手勢的運用，他都已經駕輕就熟，得心應手。

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場景15 讓演講流暢自然（1）

不是在你已經很棒的時候才去練習，而是練習本身可以讓你變得很棒。

—馬爾科姆？格拉德威爾

喬布斯是一位嫻熟的表演大師，表演技藝精湛。演講中，他的一舉一動都和示範演示、圖片和幻燈片播放配合得天衣無縫，無懈可擊。他看起來顯得愉快愜意、信心十足、輕鬆自然且毫不費力。至少，在觀眾看來，他顯得輕鬆自然。以下是喬布斯演講的秘密—他排練時間長達幾個小時。為了達到更加精準的效果，他甚至連續多日進行排練。

史蒂夫？喬布斯、邁克爾？喬丹和溫斯頓？丘吉爾的共同點

心理學教授安德斯？愛立信博士（Dr。　K。　Anders　Ericsson）研究了世界一流運動員如飛人邁克爾？喬丹，以及其他各行各業的成功人士，如國際象棋選手、高爾夫球手、醫生甚至扔飛鏢的大師！　愛立信博士發現：這些成功人士都無一例外地透過某種方式來不斷完善他們的技能，刻意反覆地練習，精益求精。換句話說，他們不只是反覆地做同樣的事情，希望取得更好的成績。他們還制訂具體目標，尋求反饋意見，長期堅持不懈地努力，不斷完善。從愛立信的研究中，我們認識到明星們出色的表演源自數十年如一日地練習特殊技能。

普通的演講者之所以也能夠轉變為一代演講大師，也是因為他們不斷地練習。英國首相溫斯頓？丘吉爾是大英帝國利益的堅決捍衛者，為大英帝國的利益奮鬥了一生。他也是20世紀最出色的溝通大師之一，著名的演說家和作家。在第二次世界大戰最黑暗的時期，丘吉爾領導英國人民堅決抗爭，挽救民族危亡，為爭取世界反法西斯戰爭的勝利作出了不可磨滅的貢獻。