第114章 解決了(第1/2頁)

聽了這話，其他人也顧不上矜持，紛紛去其他餐桌上嚐了嚐人家的菜，嘗過了之後，個個都覺得氣憤不已。

“先吃了我們桌這個青椒炒肉，再吃人家那桌的，簡直是天壤之別。這酒店是怎麼回事，看不上旅客嗎？咱們這團的食材一定不是新鮮的！”

“憑什麼，我們交了那麼多錢，還要吃這種菜？”

一時之間，旅行團徹底炸開了鍋。

他們明明報的是豪華團，為什麼菜卻吃不上新鮮的！

“找導遊去，是不是導遊昧下了我們的錢？”

“對，要是導遊不給個說法，這事沒完！”

隨著憤怒的情緒在旅行團中蔓延，幾個情緒激動的團員帶頭，一行人浩浩蕩蕩地嚮導遊所在的餐桌走去。

導遊小張正低頭在手機上打著字，看到這一幕，立刻意識到了情況不妙。

連忙把手機放進包裡，低聲詢問，“是怎麼了嗎？”

小張看著他們很是擔心，就怕在這鬧起來，不好收場。

“導遊，你跟我們出來一下！”一位中年女士壓著聲音喊道，聲音中充滿了不滿。

小張快步跟了過去，臉上帶著安撫性的微笑，但眼神中透露出一絲緊張，但他儘量保持鎮定。

出了宴會廳，他自圍住導遊，怒氣衝衝的看著他。

“我們交了那麼多錢，結果吃的是什麼？那個青椒炒肉，青椒都不新鮮，這是怎麼回事？”大爺語氣中帶著明顯的憤怒。

小張連忙解釋，“各位，這不可能，我們的團餐都是有規格的，絕沒有偷工減料的情況。我馬上去廚房問問情況。可能是廚師今天出了什麼狀況。我保證會給大家一個滿意的答覆。”

“你保證？你能保證什麼？誰知道是不是你搞出來的差別對待。還有我們需要的是行動，不是空話！”一位年輕姑娘插話道，她的聲音中充滿了不信任。

這種事情網上又不是沒有，酒店和導遊沆瀣一氣，就是坑遊客的。

小張知道，如果不盡快解決這個問題，整個旅行團的情緒可能會失控。

他立刻拿起手機，撥通了酒店經理的電話。

他們旅行社和帝豪合作了很長時間了，從沒出現過問題，一直合作良好，怎麼會這麼突然。

那邊電話一接通，小張就問道，“經理，我們這邊出現了一些問題，關於菜品，有遊客反映你們的菜不新鮮，這是怎麼回事？”

電話那頭，酒店經理也意識到了問題的嚴重性，立刻就說馬上過來，讓他們稍安勿躁，會盡快查清原委的。

結束通話電話後，小張轉過身來，對旅行團的成員們說，“我已經和酒店經理溝透過了，你們也聽到了，經理馬上過來。各位我知道大家心情都不好，但是請大家放心，這事我們一定不會敷衍了事的，我們旅行社接待過那麼多旅行團，都是有口皆碑的，絕不會故意坑遊客的，這點我可以保證。”

“這還差不多。”大爺的語氣稍微緩和了一些，但眉頭還是皺著。

“我們希望這次能有個滿意的解決方案，別盡說些廢話，要是不解決好了，就退錢，誰樂意花錢買罪受。”大爺補充道。

小張點頭，“我理解大家的感受，請大家給我一點時間，我會確保這個問題得到妥善處理。”

隨著小張的承諾和酒店方面的快速響應，旅行團的成員們逐漸平靜下來，他們也不是想找事，自然願意給導遊和酒店一個機會，看看問題是不是真的能得到解決。

旅行團裡的紛亂驚動到了陸傳君那裡，“什麼有旅行團在我們酒店鬧起來了？還說我們的團餐不新鮮不好吃？我們帝豪的團餐標準在本地餐飲算得上頂尖了，我們的食材，哪樣沒經過檢驗？這是來旅行還是來當皇帝的？