第19章 還沒開口就調解完了？(第1/2頁)

“處理糾紛很重要的一點就是要公正，不能偏袒任何一方，要從事實出發去判斷。”

王安全認真的講著，林淵則是豎起耳朵認真地聽著。

見林淵如此虛心好學的態度，王安全甚至滿意，他決定多講一些細節，“對了，還有一點很重要，可以說是處理糾紛的技巧，是我多年從事一線崗位總結出來的。”

林淵更來勁了，趕忙催促道，“王隊，是什麼呀？”

王安全自豪地說道，“那就是要及時打斷對話。”

“什麼意思？”林淵聽不明白。

“糾紛之所以會產生，就是因為雙方都不肯退讓，互相飈著垃圾話，而人的情緒會被這些垃圾話影響，導致情緒越發越激動，如果放任不管，可能會導致事態升級，比如一激動掏出刀子，那就麻煩了。”

“而我們的工作就是要及時遏制情緒升級，讓雙方恢復理智。”說到這王安全覺得自己說得有些超綱了，他趕忙退一步說道，“當然啦，小林你是新人，一上來沒有這種能力，等會到了現場你就站我身後，看我是怎麼調解糾紛的。”

“好的，王隊。”林淵一臉認真。

林淵很珍惜這次學習的機會，這可比他在警校裡學習的書本知識要實用得多。

王安全作為老治安人，他的經驗放眼整個天海街道警探所都是獨一份的存在，他願意親自示範如何調解糾紛，可以看得出他還是很看重林淵的。

很快兩人就驅車到達了現場。

吵架的地點在一破舊的居民區門口，雙方是兩名不修邊幅的大漢，為了爭奪人群進出小區最有利的位置也是撕破了臉皮，國粹盡出，就差動手了。

而他們腳邊是打翻在地的瓜果蔬菜，狼藉的場面看得林淵甚至心疼。

王安全給了林淵一個自信的眼神，彷彿在說“看我的”，然後快步走了上去。

林淵從車內翻出一本筆記本，準備認真做筆記。

“別吵了！大家都冷靜一下！”王安全的聲音擲地有聲，穿透力極強，瞬間就引起了兩名大漢的注意。

王安全心頭一喜，臉上的表情更加自信了。

但出乎他意料的是，兩名大漢也就瞥了他一眼，回頭又吵開了，甚至吵得更兇，聲音甚至壓過了他。

“什麼情況，不給我面子？”

王安全很尷尬，一想到林淵還在身後不遠處觀摩著自己，他的臉微微發燙起來。

他清了清嗓子，將喉結提得更高一些，好讓音量變得更大。

可是話語剛出口他就後悔了，原本渾厚的嗓音離調成了一聲公鴨嗓，他甚至一度懷疑這聲響是不是自己發出來的。

林淵想笑，但是他忍住了。

王安全固然經驗豐富，但是兩名攤販此刻已經不管不顧了，他們哪裡容得上第三個人插足，就算是警探也不行。

王安全發現自己小瞧了眼前兩人，頓時改變戰略，上手去分開兩人。

可是他剛一上手，就遭到了兩人蠻橫的牴觸，兩名攤販竟然心有靈犀地暫時放下了彼此間的成見，而將矛頭對準了王安全。

“王隊，危險！”林淵察覺到了情況不對，趕忙丟下手中的筆記本衝了上去。

地面忽然震動起來，一些細小的石子騰空而起，驚得兩人不約而同地扭頭一看。

“媽呀，他也是警探？”兩名小販被林淵孔武有力的身材嚇得夠嗆，紛紛鬆開推搡的雙手，不自覺地抱頭蹲下。

“警官，我們錯了，我們檢討，我們不該爭攤位，更不應該在小區門口擺攤。”

林淵甚至什麼都還沒說，兩名小攤已經自覺地開口檢討起來。

王安全瞪大了雙眼，他有點不敢相信眼前的事實。