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生活中確實存在許多醜陋的東西,直接影響思想教育的效果。可環境分大環境與小環境,小環境對人的影響更直接、更明顯。單個企業在改變社會大環境方面作用有限,但塑造好企業內部的小環境,對員工的影響也相當大。毛澤東領導紅軍鬧革命時,整個社會的風氣能比現在強多少?不一樣打造出一支充滿革命精神的軍隊嗎?現在一些企業文化搞得好的單位,其內部風氣不也與眾不同嗎?而且恰恰是良好的內部文化氛圍,成為這些企業最吸引人的地方。
關於如何看待思想教育的效果,任正非倒有一個重要觀點。他認為,思想工作一定要做“勢”,即努力造就一種強大的、擁護主流價值觀的輿論氛圍,明確要求組織內部從上到下要人人喊好,個個贊同。開始的時候,可能只有少數人是百分之百的認同,絕大多數人會有不同程度的保留。這不要緊。“假”,也要跟著喊,只要最高管理層是真想、真說、真做,並且長期堅持下去,下面的人“假”久了,慢慢也能成真。應該說,任正非的這個觀點符合人們思想變化的規律。
還有一些企業家已經意識到了思想教育的重要,可又感到遠水不解近渴,總想等經營條件改善了,再去做思想工作。其實,真正需要做思想工作或者說思想工作最能發揮作用的,恰恰是企業發展的困難階段。從我軍成長髮展的歷史看,“環境越是艱苦,政治思想工作越要活躍。物質的東西越少,精神的東西越要多。越是在困難的情況下,越要發揮政治思想工作的威力”。相反,條件好了,壓力小了,思想工作反而不容易見到成效。
所謂兩個難題,就是當前企業思想教育既不知道講些什麼,也沒有人能夠講清楚。前者,主要指企業文化建設需要理論指導,而部分企業家卻拿不準該用什麼理論做指導。因為,企業文化建設不同於其他管理。其他方面的管理理論,只要揭示出某項具體工作的規律,對實際問題的解決有幫助就可以了。而企業文化涉及為公司的理念系統提供依據,所需要的理論顯然要深厚得多。要想把企業的經營管理理念特別是核心價值觀講深講透,讓員工真正理解和接受,必須有一整套科學的世界觀和方法論作為支撐。換句話說,作為一種管理理論,企業文化只涉及了在企業管理中為什麼要講思想,以及如何講的問題,並沒有回答該講些什麼,怎樣才能真正把道理講圓、講深、講透的問題。當前企業文化建設急需解決的,恰恰是明確“指導我們思想的理論基礎”究竟是什麼。
有哪些理論可以作為企業文化建設的指導思想?從目前企業管理的實際看,應該說是五花八門,講什麼的都有。這些理論大致可歸為四類:一是馬克思列寧主義、毛澤東思想;二是傳統文化理論,如《論語》;三是西方現代思想文化,包括市場經濟、民主政治、個人主義及宗教思想;四是企業家自己提出的理論。馬克思列寧主義、毛澤東思想系統完整,博大精深,足以指導企業文化建設,可惜不少人對它失去了興趣。傳統文化理論有許多可取之處,可以用於企業經營管理,但作為支撐現代企業的世界觀和方法論,似乎還有些差距。西方現代思想文化較成系統,在跨國公司的管理中得到較好運用,但用於國企、民企,難免出現“水土不服”的問題。而企業家自己創設理論,談何容易。
總之,企業文化講到一定程度,必然會遇到以什麼作為指導思想的問題。那些尚處於“杜撰”文化階段的企業,可能意識不到這種需要。一旦企業思想文化建設進入深化提高階段,將不可避免面臨這一困惑。
有了正確的理論,還需要善於傳播思想文化理念的專門人才。現在企業家隊伍中這方面的人才不多,這與他們的成長經歷有關。改革開放以來,國內經濟發展很快,企業生存環境比較寬鬆,一些企業或靠膽大,或靠關係,或靠技術,很快就發展起來,完成了資