第232章 艱難前行:化解危機與新的挑戰(第1/1頁)
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陸家企業的物流問題迫在眉睫,客戶的投訴如雪花般飛來,這不僅影響了公司的聲譽,更對銷售業績產生了衝擊。陸霆驍親自負責處理物流環節的亂局,他深知這是當前穩定局勢的關鍵。
首先,陸家企業對物流公司進行了嚴肅的交涉。陸霆驍帶著質量部門和物流管理部門的人員,與物流公司高層會面,出示了運輸過程中操作不規範的證據,要求對方立刻整改,並對受損貨物負責賠償。
物流公司意識到問題的嚴重性,承諾加強員工培訓,改進運輸流程,同時對陸家企業的損失進行賠償。但陸霆驍知道,不能僅僅依賴物流公司的自覺,陸家企業自身也需要加強對物流環節的監控。
於是,陸家企業建立了一套實時物流監控系統。透過在貨物包裝中嵌入智慧追蹤裝置,能夠實時獲取貨物的位置、溫度、溼度以及是否受到撞擊等資訊。同時,安排專門的物流監督人員,隨時與物流公司保持溝通,確保運輸過程的規範。
在解決物流問題的同時,多家權威評測機構對陸家新產品的評測結果也陸續出爐。這些評測結果與之前那家有失公正的機構完全不同,紛紛對陸家新產品的質量、功能和創新性給予了高度評價。
陸家企業抓住這個機會,大力宣傳評測結果。市場部將評測報告中的亮點整理成簡潔易懂的宣傳文案,在各大平臺釋出。同時,製作了一系列對比影片,展示陸家新產品與競爭對手產品在各項指標上的優勢,讓消費者一目瞭然。
這一系列舉措有效地扭轉了輿論,消費者對陸家新產品的信心逐漸恢復。原本持觀望態度的消費者開始下單購買,線上線下的訂單量都有了顯著的回升。
在價格戰和細分市場的競爭中,陸家企業的差異化價格策略和本地化改進措施開始發揮作用。在高階市場,堅持原價的產品憑藉其卓越的品質和獨特的功能,吸引了一批對價格不敏感、追求高品質的忠實客戶。
對於中低端市場,雖然適當降價,但透過增加附加值服務,如延長保修期、提供免費上門安裝和除錯等,產品的價效比得到了極大提升。經銷商們看到了銷量的增長,對陸家企業的信心也更加堅定。
在細分市場,融入當地文化元素和環保設計的新產品受到了消費者的熱烈歡迎。陸家企業在當地舉辦的文化主題產品展示活動,吸引了大量消費者參與,訂單如潮水般湧來。
然而,競爭對手和國際巨頭並沒有就此罷休。他們看到陸家企業在評測風波後的反彈,開始在背後耍陰招。他們在市場上散佈謠言,聲稱陸家企業賄賂評測機構才得到了好的評測結果。
同時,在技術領域,他們試圖對陸家企業進行專利封鎖。透過一些法律手段,指控陸家新產品的部分技術侵犯了他們的專利,要求陸家企業停止生產和銷售相關產品。
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