第340章 跨時代的想法(第1/2頁)
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“他們創立得比咱們早,發展得也比咱們好。”葉歡實話實說道:“就目前的規模來看,他們是我們的兩倍。”
“他們也是用電話?就沒有什麼網站之類的?”
“據我所知,目前大家主要的模式,都是透過電話完成。至於網站,他們正在做。”
“你們呢?”
周陽問出了這個最關鍵的問題。
葉歡明顯頓了一下,因為這屬於商業秘密。
陳小龍笑著拍了拍葉歡的肩膀,說道:“說吧,沒關係,我相信周陽。”
“其實,我們目前也正在往這方面發展。”
“是網站嗎?”
葉歡點了點頭。
雖然飯粒達才成立半年左右的時間,但是業務發展呈爆發式的增長。
起初,接電話的只有一個人,負責外送的只有3個人。
可現在,在高峰期的時候,需要4個接線員,並且8個外送人員已經滿足不了業務需求了。陳小龍、葉歡還有創始團隊裡面的另外兩個人,也會加入配送的行列。
口碑非常重要。
只有準時準點,才能贏得客戶的黏性。
所以每當高峰期之後,所有人都會累癱。
但最繁瑣的事情才剛剛開始。
那就是對賬。
由於沒有整合系統,賬需要人工一筆一筆地記。
這到底有多難呢?
用葉歡和陳小龍的話來總結,那就是抓狂。
幾乎每天,賬都對不上。
因為一筆錢,經過了太多人的手。
打電話訂餐,確定一次。
把資訊傳遞給外賣員,增加一次。
外賣員從客戶手上交貨收錢,增加一次。
外賣員把錢和單子拿回公司,再增加一次。
以上的每一個環節,都有可能出錯。
當然,有些外賣員,可能會動一些小心思,並且,你還沒有辦法監督。
最後的結果就是,每天晚上算賬的時候會把四個創始團隊的人逼瘋。
這半年來營業資料不錯,但是最終一算賬,扣除給店家的補貼(和小葉外送的價格戰),幾乎沒有賺到錢。
陳小龍越說越起勁,居然把所有的底都透了。
周陽心中有數,暗想,這個陳小龍,到底是真信任自己呢,還是沒有社會經驗?
既然陳小龍話都說得差不多,葉歡也不就藏著掖著了,他對周陽說道:“我們現在需要錢,要進行一場變革。”
“變革?”
其實直到剛才,周陽都不覺得,飯粒達有任何值得自己投資的地方。
要技術沒有技術。
要壟斷沒有壟斷。
要創新沒有創新。
並且跟小葉外送看起來沒有本質上的區別。
就這樣的外送公司,分分鐘會被其他有實力者取代。
周陽心裡算是明白了,上一世即便陳小龍真的和葉歡合夥搞外賣,失敗也是理所當然的事情。
葉歡當然猜不透周陽的心思,只聽他說道:“靠我們幾個人,始終是無法滿足後面業務發展的。所以,我們打算,從頭做起,先搭建一個外賣網站,進行過渡,至於外賣團隊能不能換個方式,也值得商榷。我想,如果有了網站,客戶能在網上下單,我們的工作就會理順很多。”
“建一個網站,應該不難吧?”
“單說建網站,不難。”
周陽看了眼時間,已經快到五點鐘的用餐高峰期,他們一旦忙起來,也就沒有精力說事。
他不再繞彎,說道:“我來的目的,陳小龍應該跟你說過了吧?”
“