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業的使命建立在對企業現在及未來的深入思考之上，決定著企業的總目標，從而指引著企業中的每一個人的努力方向。企業的使命定義了企業的本質，它表明了企業要完成的責任，從而真實反映了企業存在的理由，為企業的存在烙上一個獨特的印記，為企業的長遠發展指明方向。

企業家理念決定戰略

對於企業的經營發展，企業家有著自己的思維模式、人生觀和價值判斷，而這些綜合起來被稱之為“企業家理念”，對企業使命的確定起著決定性的作用，進而影響著企業戰略的制定、生存和發展。

圖1…2 企業家理念決定戰略

企業家的心智模式決定了其對於企業經營發展的信念和理解，比如對行業環境的認識，該如何競爭，要不要規模化或者多元化，如何組織企業實現目標等等。在相應的企業家理念的指導下，企業家肩負起了定義企業的任務，即為企業制定其使命和發展規劃。

一、企業家理念與使命

管理大師德魯克在對管理所下的經典定義中提到，“管理就是界定企業的使命，並激勵和組織人力資源去實現這個使命。界定使命是企業家的任務，而激勵與組織人力資源是領導力的範疇，二者的結合就是管理”。

作為企業的戰略決策者，企業家自身的理念對企業使命的確定起著決定性的作用。企業家透過認真分析企業的內外環境和自身資源、能力，加之自身判斷和方向選擇，從而確立企業的宗旨和使命，並以此為依據來制定相應的戰略、組織機構，確立發展方向和領域。

企業家的理念影響著企業發展。定義企業時的任何一個小偏差或判斷失誤，都會對企業日後的經營帶來極大影響。百龍礦泉壺曾在90年代初期喧囂一時，由於企業發展勢頭強勁，更多的企業開始生產礦泉壺，礦泉壺市場競爭加劇。意想不到的是，消費者的興趣發生了變化——想得到比礦泉壺更好的淨化水的產品。然而，百龍公司的管理者們並沒有察覺到這個變化，等到感覺到這個變化時，百龍已經隕落了。百龍總裁孫寅貴在企業失敗後所寫的《總裁的檢討》一書中，回憶到：“我那時給企業定位是“生產礦泉壺”的行業，現在來看，其實我的企業本質是在“生產礦泉水”。如果我能早些認識到我是生產“水”的行業，而不是生產“壺”的行業，我就可能會是中國最早的礦泉水公司了。”

正是因為孫寅貴最初並沒有認識到公司到底是做什麼的，即沒有充分地思考到企業的使命實質上是提供健康優質的水源，從而使得企業沒有能夠明確其戰略就是“生產礦泉水”，最終使企業走向失敗。　。　想看書來

第二節　企業家的理念決定戰略（4）

作為公司的最高決策者和領路人，企業家應透過分析企業的內外環境和自身資源能力來定義企業，並據此制確立企業的發展方向和領域。

二、使命決定戰略

企業使命是對企業“是什麼”、“為什麼存在”的界定和定位，它規定了“企業應當做什麼、不做什麼”。企業使命反映了企業的目的、特徵和性質，是企業存在的意義和價值，或是企業所肩負的最大責任。明確企業使命，也就是對本企業是幹什麼的，為哪一類顧客服務，我們對顧客的價值是什麼，我們的業務是什麼等這些問題進行思考和做出回答。

確定企業使命是制定企業戰略目標的前提，是戰略方案制定和選擇的依據，是企業分配資源的基礎。企業在制定戰略之前，必須先確定企業的使命。因為企業使命的確定過程，常常會從總體上引起企業發展方向、發展道路的改變，使企業發生戰略性的變化。

1984年萬科公司成立，主營電器儀器貿易，進口日本產品，如索尼、松下、JVC，同時兼營其他業務。旗下擁有服裝廠、手錶