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到臉皮底下了。這種人沒有逆反，但一挨說臉皮就紅了。等事情過去了，上司再見到的時候，臉又紅了。這種人往往心事很重，被批評後很長一段時間極度自責，久久不能釋懷。他們總是在想：“完了，上司批評我了，我在上司心中的印象肯定糟糕透了”……

其實大可不必這樣，一般情況下上司都是對事不對人的，事情做錯了，改正了就好。沒有必要深深自責，這種情緒會困擾你接下來的發揮，上司也不會因為一件事就給你貼上標籤。你要學著皮實一點兒。

臉皮再厚一點兒的，被批評的時候就看不到臉紅了。但一般的時候會低下頭，對批評表示誠懇的接受。但這類人中還是有區別的，一種人誠懇地接受批評之後，會記下自己為什麼犯錯，並極力避免下次犯同樣的錯誤，也就是前文中提過的“不貳過”；另一種人雖然認錯態度很好，表面上連連答應，但實際上沒往心裡去，沒過幾天錯就又出來了。

認錯態度好固然重要，但關鍵是要“長記性”。你可能以為這是一個小錯，沒什麼大不了的。但一次次的小錯，很可能累積成一個大錯。這一點，我是深有體會的。早年，公司中有一小兄弟，為人機靈，做事手腳麻利，但時有毛糙。每次說的時候，他都是一臉誠懇地說“嗯嗯……好好……下次一定改”。最後，這個小毛病砸了他的飯碗，僅僅因為一個錯字，被大客戶投訴，公司上司只得將其開除。

現在回想起來，這件事仍是我心中的痛。我那兄弟臉皮厚得可愛，但如果能長點記性，讓批評能激起心底的波瀾，後果就不會是那個樣子了……

臉皮再厚一點的就是有彈性的了，這種臉皮無論你批評什麼，都會給你“彈”回去。無論你說什麼，他都會找到藉口。老可見過一個人，他的口頭禪就是“不是……”，無論你說什麼他都以“不是”開頭，然後闡述他自己的理由。

這種臉皮在職場上是要不得的，如果自己做錯了就要勇敢地承認。任何藉口都於事無補，上司還會認為你是個沒有擔當的人。沒有人喜歡總找藉口的人。試想，如果有一天你做上司，你會放心把事情安排給這樣的人做嗎？

當然，還有更厚的臉皮。這種臉皮無論你用什麼打，都毫無反應。他不認錯，也不爭辯，你願意說什麼就說什麼，你說什麼都對，他無所謂。這種臉皮已經麻木了，用針扎也沒有反應，著實是厚得可以了。

心已死，皮已木。這種人有，但不常見。希望大家都別混到這一步。

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做個“靠譜”的員工（Reliable）（1）

眼下，“靠譜”這個詞正被越來越多的公司提及，甚至你還可以在網路廣告中看到，某大型國企在招募“靠譜員工”。從字面上來看，譜可以是樂譜、菜譜等，總之是一個譜子。“靠譜”就是離這個“譜子”比較近，所以也就是可靠、值得信賴的意思。如果我們要把它翻譯成英文，差不多就是Reliable。

雖然是一句俗語，但這可是成為一名優秀員工的底線。這兩個字看起來很簡單，但是做起來卻不那麼容易。不信你就看看，你身邊是否有如下不靠譜的人？

第一種人，整天忙忙碌碌，看起來很努力的樣子，但是上司交給他一件事情，過幾天檢查的時候，他卻一拍腦袋——哎呀，忘了！這種人就是屬於完全不靠譜的那種。如果類似的事情一再發生在你的身上，那麼可以斷定，你在任何公司的前途都將非常渺茫。

第二種人，比第一種人好一點兒，上司交代的事情不會忘，但是做出來的效果與上司的預期相差十萬八千里。

有一則關於搜尋引擎的笑話，很能說明這個問題，我稍作修改如下：

一女老闆，有一搜尋引擎“員工”，她給“員工”的任務是找到心儀的白馬王子，於是“