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萬分。導遊甚至比孫悟空還要難受，畢竟孫猴子每次頭痛才那麼一會兒，還可以翻上幾個跟頭，拿起金箍棒到處亂打，減輕腦袋的痛苦。而導遊賺不到錢，明###中痛苦萬分，還得強作歡顏，陪著笑臉，頭痛上好幾天，一直到整個行程結束。

外賓免籤不優惠，不愛購物也有罪：

如今在國內有許多外國人工作，或者有些外籍華人回國暫住，他們有時也參加中國旅行社組織的出國旅遊。同樣以泰新馬旅遊為例，出國要簽證，簽證就要收費，但許多外籍護照到這三個國家是免簽證的，所以參團的費用應該比較低才對。但事實恰恰相反，不僅不低，而且還要高。這又是為什麼呢？旅行社的解釋是，這種團是購物團，外國人不喜歡買東西，所以得多交錢。

會親訪友得交費，離團就得把錢給：

遊客旅遊的目的各種各樣，藉機會見親朋好友或者洽談生意者經常會有。這種情況，在導遊職業規範中也有說明，導遊人員應該積極協助，安排會見，並提供幫助。但如今的出國旅遊，這一點的做法也是令遊客難以接受。參團時。一般會有旅遊注意事項說明書發給遊客。其中有註明一點，遊客在旅遊途中不得離團，否則要交數額不等的離團費。外籍遊客在深圳離團，一天大概要交200元人民幣。至於國內遊客到了泰國，離團費是一天40美金，到新加坡是60美金，到馬來西亞少一點，30美金就可以了。

許多人不理解，我離團旅行社不是省下錢了嗎？為什麼還要交離團費呢？實際上很簡單，你離團當然就無法參加購物，旅行社就拿不到人頭費，也賺不到你的錢。那購物店會為旅行社提供那麼高的人頭費嗎？當然不是，問題在於你一旦出去，跟親朋好友在一起，就會了解到當地的土特產品及消費水平，會使整個團隊的消費受到影響。收取離團費目的就是不想讓你出去，才不管你是不是牛郎會織女、離散兄弟情。

你偷渡來我倒黴，一個五千罰領隊。

如今出國旅遊很方便，透過參加旅遊團來進行偷渡是經常的事。我就曾聽說，整團整團的遊客，下了飛機就都不見了，只剩下一個領隊，孤零零的，好不悽慘。

我沒試過那麼悽慘的情況，但也夠倒黴的。有一個遊客在新加坡跑掉了，下了飛機，過了關，人就不見了。可是他跑了沒關係，我得交5000元的罰款。天啊！這跟我有什麼關係？　兩條腿是他的，我也擋不住啊！總不能二十四小時跟著他吧！後來想想，算了吧，罰5000千算什麼，為了能繼續幹下去，罰就罰吧。想想那位整團都不見了的仁兄，要是每一位罰5000的話，不得傾家蕩產啊！換了是我，乾脆也跑了算了。

5、為什麼會有今天（1）

——旅遊業發展到混亂的今天，有著多方面的原因。從旅遊者、到旅行社、購物商店、還有管理部門，都脫不了干係。導遊在其中起不到太大的作用，因為他只是計劃的執行者，他的行為受到旅行社及管理部門的嚴格約束。他也是受害者之一，卻揹著整個旅遊界的黑鍋。

旅遊業發展的初期，旅行社的利潤是相當可觀的，導遊的收入也是令人羨慕的。然而隨著價格戰的開始，部分的旅遊成本轉嫁到了導遊的身上，導遊的收入結構也發生了很大的變化。先是漸漸地沒有了出團補助，再者又失去了工資，門票的折扣也被旅行社讓利給了遊客。畢竟這些在導遊收入所佔的比例中很小，再者由於旅遊業的興起、遊客人數的增多，以及購物商品種類的增加，導遊的收入並沒有受到太大的影響，甚至不降反升。

導遊的收入幾乎完全依靠購物回扣，按照行規，大部分的購物場所都以購物總額30％的比例返還給導遊。加上初期旅遊的人許多都是公款消費或沒什麼經驗，購物者常常有驚人之舉，消費數額巨大，導遊回扣自然水