境,這個機場建設費無論大人小孩子是必須要買的,否則你就進不了機場海關。至今為止,我還沒聽說過有哪一個純去泰國的中國旅遊團是游泳或走路回來的,幾乎百分之一百是乘飛機,那就是百分之一百的都要買機場建設費,這不包機場建設費的做法又是何苦呢?

其次,酒樓會提供一份價格清楚明白的選單,價格高低貴賤一目瞭然,怎樣消費完全主隨客便。為了獲取最大的利潤,酒樓會聘請一些形象口才俱佳的點菜員,根據食客的要求並結合本酒樓的實際,推薦令食客滿意的美味佳餚,最後達到食客滿意,酒樓贏利的雙贏局面。旅行社同樣會給你一份選單,那就是自費專案表,裡面各種自費的價格寫的很清楚,美其名曰當地旅遊局為了保護旅遊者的利益而制定,是否參加完全自願。看看泰國,為了整頓旅遊市場和國家形象,經泰國國家旅遊局認證,泰中旅遊同業公會出臺了一份《中國團自費專案價目表》,在機場由旅遊警察向中國遊客派發。請注意,只是泰中旅遊同業公會向中國遊客派發而已。自2003年開始,隊了非典期間,本人幾乎每月都要去泰國一次,卻從來沒有看到什麼泰日旅遊同業公會、泰韓旅遊同業公會、泰新旅遊同業公會向日本、韓國、新加坡遊客派發這樣的東西。是我們中國人哪裡出了毛病,要讓外國的政府和同行來對我們進行特殊的關照?

同樣購物商店裡面商品,以及自費專案也相當於選單上的菜餚,但與食客不同的是,遊客弄不懂那些商品和自費的實際價值,到底值不值得去購買和消費。這時導遊就像那個點菜員了,他必須盡其所能讓你購買最多的旅遊產品,無論是藉助於宗教信仰還是封建迷信,也無論是信誓旦旦的保證、還是花言巧語的欺騙、或是信口開河的謊言,更不考慮你是否有相當的經濟能力,是否有購買的需要,總之只要能讓你消費,喪失人格與尊嚴也在所不惜。

酒樓的點菜員會根據食客人數的多少、口味甚至年齡建議食客點適量的菜餚,她們體貼入微的服務讓食客倍感親切。而導遊卻從不考慮那麼多,總之你消費得越多就越好,你不喜歡他會想辦法讓你喜歡,你不想消費他會哄著、求著、拉著,這一方面女導遊的優勢就特別大,但我也曾見過有的五大三粗的男子漢,為了讓遊客買珍珠膏,拉著遊客的手,拼命地給人家抹,有時候自己還示範一下。至於導遊騙著、逼著遊客消費,那更是令人觸目驚心了。據說在某東南亞國家就曾有導遊拿槍出來逼迫遊客參加自費的,為什麼呢?199元的出國五日遊,可能嗎?你不參加自費這錢可都導遊出的啊!

當然拿槍出來的導遊畢竟少之又少,騙人的卻大有人在。因為哄著、拉著、求著的效果不怎麼樣啊,最多遊客明白事理、或看你可憐,給你三分薄面,捧個場,那也買不了多少啊。拿槍也太過分了點,那明擺著違法啊。只有騙了,而且騙的效果是最好的,常常能出其制勝。商場如戰場,進行的是沒有銷煙的戰爭,其慘烈的程度不亞於飛機大炮的狂轟濫炸的。不相信,看看中國人在新加坡的遭遇,您就明白了。

2、你知道我在宰你嗎?(2)

新加坡是個法制國家,被稱為“罰國”,據說有法律規定去衛生間而不沖水都要被罰款數千元,法律之無情、執法之嚴格因鞭打美國少年而聞名世界。這樣的國家對智慧財產權的保護之完善應該不言而喻,在該國,不要說賣假貨,買假貨、擁有假貨也屬於鞭刑及罰款之列。而該國導遊為了向遊客推銷一些並不值錢的人造祖母綠,謊稱自己是新加坡政府的公務員,他們是不拿回扣而有數額驚人的薪金的。

他們不拿回扣的說法的確讓人信服,因為他們會告訴你,新加坡不像其他國家那樣,進店之前,每人在脖子上掛一個牌子,或者貼上一個標籤來區別你是哪一個導遊帶來的遊客。新加坡人的確高明,許多人信以