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之下使對方顏面盡失,對方不僅不會意識到你的良好初衷,還會為了自衛而產生逆反心理,進而做出對你不利的事情。相反,如果你能夠適當地替對方保住面子,讓對方對你產生虧欠感,在以後的接觸中他會對你肅然起敬,有求必應。
——心理學物語
常言道:“人有臉,樹有皮。”這句看似簡單古老的言語,卻蘊涵著人性的特點:愛面子。的確,每個人都愛自己的面子,因此在你拼命維護自己的面子時,千萬不要忽略了別人的面子。因為面子也像物理學中的力一樣,是相互的,只有給別人留足面子,反過來才能給自己創造出面子。有時給人留面子也是尊重對方的表現,馬斯洛在其需求層次理論中提到,“人有被尊重的需求與自我價值實現的需求”。什麼是尊重?給他人留面子無疑屬於尊重的一種。什麼是自我價值的實現?一個不給人留面子的人,也就是不懂得尊重別人的人。這樣的人在得不到別人的尊重時,便會失去自我的價值。生活中這樣的例子比比皆是。
在一次生產會議上,一位公司的產品質量總監,曾就某個材料的質量問題,當著會議上的眾人厲聲質問一位質檢員。本來並不是非常嚴重的事情,但是他的語調以及態度帶有很強的攻擊性,言辭也極為苛刻。事實上這位總監的意思只是想提醒質檢員在工作中要更為認真和嚴肅。
這名質檢員本來在公司中是出了名的好脾氣,但是這次為了使自己不致在同事、領導、下屬面前失面子,竟然和這名總監吵了起來。兩個人在會議上鬧得很僵,最後這名總監是在尷尬中不了了事的。
在這次事件之後,這名老實的質檢員在以後的工作中經常表現得不積極,並且在兩個月後離開了公司,去了另外一家同類公司。據說他在那裡是一名非常稱職的質檢員。
給對方留面子是一門藝術,更是一門學問,很多人之所以會在他人面前丟面子,是因為他們沒有給對方留面子。就像職場中的質檢總監,他不僅在領導以及下屬面前,顏面盡失,而且還失去了一名好員工。儘管他的初衷是好的,但是這種有損他人面子的行為,卻給自己以及公司帶來了無法預料的損失。
現實生活當中,這種人與人之間相互留面子的現象也可以用心理學上的互惠原則來解釋,也就是說,事關面子的問題也遵循著互惠的關係。從心理學上講,如果你在某種場合給對方留足面子,對方的心理會產生一種負債感,這種負債感會讓其內心產生壓力感,進而想方設法地透過同一方式或者其他方式還給對方,以放鬆內心的這種負債壓力。心理學專家曾對此作了一個恰當的比喻。他們認為這就如同借錢一樣,在對方急切需要錢的時候,你將錢借給了對方,雖然是對方主動向你借錢,並且你非常願意地將錢借給了對方,但是對方的心理還是會產生負債感,並會想辦法儘快將錢還給你,有時甚至帶著利息還給你。
人就是這樣奇怪的動物,可以吃暗地裡的虧,也可以吃明面的虧,但就是不能吃麵子的虧,所以要想有效地影響他人,就要善於從對方的角度考慮問題,給對方留足面子。這樣當你做事情的時候,對方才會給你留面子,並忠誠地做你讓他做的事情。對此,擁有多年教學經驗的班主任李麗娟曾有過這樣的教學經歷: 。。
給足他人“面子”,他人就會給足你“面子”(2)
李老師說,在我做班主任的第一年,曾遇到過這樣一名學生:他很調皮,在班級中被同學們公認為最不聽話的學生;他也特別好動,無論上什麼課,他都會在下面做小動作,並且有時還會在課堂上弄出點意外。很多老師都向我反映他在課堂上的不良表現,我本來想找他談話,但是一想,畢竟他還是一個小學五年級的學生,調皮是正常的事情,所以