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店長也開始注意很多工作中的細小事情,細心經營店裡的活動。他給自己列了這樣一張表:
把每個活動都當做自己的一次生意。
活動釋出的時間,要安排在星期五六,因為那兩天人比較多。
要多注意分析什麼時候舉辦什麼活動最好。
注意活動中什麼時候做廣播最有效果。
怎麼樣令顧客方便參加。
需要的人員怎麼調整。
活動宣傳張貼出去前,要對著公告,一個個字去核對,看有沒有錯字。
做廣播錄音的時候,一定要錄十幾次,然後選最好的那次。
努力思考活動的道具怎麼去製作。
裝飾的時候挑選什麼顏色也要注意到。
廣告的位置、大小、標題都要注意。可以自己先做幾個模板,看哪個好看。
這些都需要時間,所以店長用了比以前多很多的時間和心力來管理網咖。
那個店長一天正常上班是5個小時,但他在網咖的時間經常都超過10個小時,可他並不是在玩,而是在觀察網咖裡的一切事情,關注每一個細節。
那一年,網咖的營業額比往年翻了一翻,那位店長額外獲得一筆獎金不說,還被升職加薪,調到公司總部擔任要職。
這個案例中的店長,正是因為力求將每一個細節都做到完美,才會獲得晉升。所以說,無論什麼行業,唯美的細節都是成功的要素!
做好平凡的事就是不平凡(1)
我之前說了,我們大都是平凡的人,都在從事簡單而平凡的工作。但我們不可以小看自己的工作,只有把小事、簡單的事、平凡的事做細做好了,才能做成大事,才能創造不平凡的價值。
在工作中沒有一件事是小事,做成大事的人,往往都是從小事做起的。也只有抱著工作中無小事的態度去做自己的工作,才能對自己的工作產生興趣,才能把自己的工作做細做好。那些認為自己所從事的不過是簡單而平凡的工作,對工作中遇到的瑣碎、無關緊要的小事,只是敷衍了之的人,往往什麼工作都做不好。用消極的工作態度去對待工作,只會讓自己在虛無中度過每一天,除了做不好工作,還會令自己對工作產生厭倦的心態,有時甚至還會產生不想工作的想法。其實不管自己所從事的是哪一方面的工作,是大事也好,是小事也罷,都應該認真對待。在平時的工作中,有些事情相對來說確實比較簡單,所以會讓面對這些事情的人產生一種不在乎的想法。例如,在打合同的過程中忘記註明付款時間或送貨地址而樓上樓下跑來跑去,造成重複勞動;有時又因為在複製合同的過程中忘記更改付款方式,誤寫成送貨拿支票還要受到批評。這些都是粗心造成的低階錯誤。
但成大事者,都是從小事做起的,即使是朱元璋,也不可能一開始就會打仗治國。只有從小事中才會鍛鍊自己,提高自己,使自己不斷地成長,總有一天會成功。每個人都應該抱著感恩的心態,去對待自己瑣碎的工作。如果你還年輕,那年輕就是你最大的優勢,因為你有的是時間。你完全可以把更多的時間花在工作上,注意到工作中的每一個細節,做好每一件看起來不起眼的小事。長期堅持下去,你就會發現,這麼做是值得的,因為這些小事可以累積成大事。到那時,你會慶幸你曾經努力做過很多小事。俗話說:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”許多成大事之人,都是從一點一滴的小事做起的。我們必須明白,工作中並沒有小事,那些眼高手低的人,永遠是失敗者。
IBM公司的創始人沃森曾對員工說過:“如果你是忠誠敬業的人,你就會成功。只要熱愛工作,就會提高工作水平,忠誠敬業和努力是融合在一起的,敬業是生命的潤滑劑。”