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沒有繃帶,可以用自己身上的襯衫。並且透過自己的努力,將前後方之間的救護站建立了起來。
如果我們在工作中,也能像寶馬的哪位員工以及白求恩一樣,那麼沒有什麼執行是做不好的。
2。多一份熱心 多一份機會
用心還表現在對工作的熱心上,往往多一份熱心,就會多一份機會。
我們為中央電視臺10大廣告代理商之一的某家企業進行培訓,在談到如何成為單位最受歡迎的人時,該公司的總裁講述了這樣一個故事:
小張和小林同來公司上班,在3個月的試用期間,兩人表現不一樣。小張不僅提前過了試用期,還得到了領導的重視。而同學小林卻因為一直表現平平,最終被公司放棄。
同樣的工作,為什麼小張卻偏偏得到了領導的賞識呢?
剛進公司時,因為對業務不熟悉,領導就安排他們倆看以前的策劃方案以及相關書籍。
這樣一來,時間往往有空餘。沒什麼事情可做,小林覺得這跟自己進公司的設想差得太遠,不禁有些消極,整天無精打采,頗有點懷才不遇的感覺。
小張則恰恰相反,看到好的方案,他都會做記錄,寫感想,並且向前輩們虛心請教。同時做到眼中有事,一看領導或者同事忙不過來,就主動替他們打打雜。
有一天下班後,小張和幾個同事出去吃飯,吃完之後快到宿舍門口了,卻突然下起了大雨。
這時候,小張突然想起了什麼,轉身就往辦公室跑,大家都不知道他去幹什麼。原來,他突然想起在下班之前領導讓他把第二天會議的材料提前放到了會議室,而下班後,他無意中抬頭時,發現會議室的窗戶沒有關,大概是管會議室的大姐忘記了。如果資料被淋溼就麻煩了。
因為經常給大家跑跑腿,所以會議室的鑰匙也給了他一把。進去之後,他立即關上窗戶,找來一塊乾淨的抹布將已經有點溼的資料擦乾,全然沒有留意到自己的衣服都溼透了。
就在小張整理資料的時候,老總恰好從門口經過,瞭解了事情的原委之後,老總點了點頭,沒有說什麼就走了。
第二天,小張就接到提前透過實習期的通知,並被安排到老總手下工作。
我們都有從實習到正式工作的經歷,也許很少有人會在實習期得到領導格外的重視。大多數人會像小林一樣寧願閒坐也不願意為公司多做點什麼。
可能有人會想:又不是自己的公司,那麼熱心幹什麼?但同樣的道理,既然你對公司的事不熱心,那憑什麼公司要對你的發展熱心?
只有付出多少,才能得到多少。
淨雅餐廳的服務是非常有名的,就連普通的員工都能把工作做到最好。
因為妻子懷孕,李先生想請朋友慶祝一下,於是特意到淨雅餐廳預定了一個包間。
客人都到齊了,首先端上來的是一隻用麵粉製作的可愛的小老鼠。一開始,李先生還以為上錯菜了,但服務員小胡卻滿臉笑容地說,這是她特意叮囑廚房提前準備的,因為今年是鼠年,恭喜李先生夫婦得了一個鼠寶寶。
第四章 用手做只能保證“做了”,用心做才能保證“做好”(3)
這讓李先生夫婦非常開心,連連說謝謝。
在上菜的間隙,小胡又端上了幾個果盤和餐點,裡面有花生、大棗、蓮子等等。小胡解釋說這是餐廳特意製作的,取“早生貴子”的諧音。
服務員的兩次驚喜讓李先生和朋友們樂得合不攏嘴,用完餐之後還特意跟值班經理致謝。
如果換了一般的服務員,可能最多飯後送一個果盤就覺得不錯了,但小胡卻非常用心,考慮得非常細緻,用自己的熱心,連連給顧客帶去驚喜。像小胡這樣的人,儘管只是一